settembre 2024 iFerr 39 www.iferr.com «Oggi la concorrenza è devastante, non ti perdona niente – osserva Alberto –. Andiamo spesso direttamente noi da clienti, per quanto sia difficile trovare il tempo, ma è l’unico modo per fare la differenza e fidelizzare la clientela, che è sempre più difficile: ci si mette una vita a conquistare un cliente e un attimo a perderlo». Con quasi quarant’anni di lavoro alle spalle, Alberto oggi si ritiene soddisfatto della sua attività nella ferramenta. «Dei miei 37 anni di attività nella ferramenta non posso dire che bene, è stato un lavoro che mi ha permesso di fare tante esperienze e di raggiungere obiettivi importanti. Non posso negare però che non è stato facile. Mia nonna e mia padre sono state due colonne portanti dell’attività, due persone forti, piene di grinta e voglia di fare, difficili da trovare oggi. Anche mia madre, pur in sedia a rotelle da vent’anni, non molla mai. Questa forza, caratteristica delle mia famiglia, è stato il motore che ci ha permesso di arrivare fino a oggi con una ferramenta che riesce ancora, seppur tra tante difficoltà del mercato, a resistere a una concorrenza sempre più agguerrita».
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