ottobre 2024iFerr 21 www.iferr.com Faccia a faccia 1 In generale al momento il mercato è un po’ stagnante. Si vedono alti e bassi, anche se ci sono vari clienti cJe non Janno subito grandi ƃessioni. Purtroppo non ci sono più i volumi con cui si lavorava tempo fa. Questo è però anche frutto del fatto che ormai ogni grossista e distributore è in consegna nell’arco delle 24 ore anche con ordini minimi, il che ha portato a un affievolimento del mercato. 2 Come detto prima, una delle maggiori criticità è proprio la riduzione dei volumi e dei singoli ordini. Una volta si facevano ordini pre-stagionali, di dimensioni maggiori. Ora il cliente fa piccoli ordinativi, magari più frequenti, ma è molto attento rispetto agli anni scorsi, soprattutto dopo la pandemia. Oltretutto, negli anni successivi al Covid ci sono stati aumenti di prezzo notevoli per le materie prime che hanno portato a scarsità di materiali. Tutto questo ovviamente ha inciso sul mercato. Fortunatamente nella mia azienda i prodotti non mancano, ma non tutti riescono a far fronte e alle difficoltà del settore. 3Dipende dalla tipologia dei clienti. Io ne ho due. Una è quella dei clienti che pagano subito la merce e in questo caso le richieste più frequenti sono in genere uno sconto cassa maggiore e un listino personalizzato. Ci sono poi clienti in sofferenza economica che chiedono di conseguenza tempi di pagamento più lungo. 4Sotto certi aspetti ci sono dei miglioramenti e sotto altri dei peggioramenti. La principale differenza è però la perdita del contatto umano, un tempo molto più stretto (si andava a trovare i clienti personalmente). Con le nuove generazioni c’è invece maggior distacco e s’interagisce per lo più al telefono o via mail e molto meno di persona. 5 Nonostante gli alti e bassi, credo che l’anno si chiuderà in positivo. Sono un ottimista di natura, ma al di là di questo penso che comunque la ferramenta abbia la fortuna di trattare articoli sempre necessari e quindi il settore riesce ancora a resistere, al di là delle difficoltà. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Previsioni per il 2024 4 5 nelle DIFFICOLTÀ un SETTORE PAOLINO FRANZESE agente per la Campania Fratelli Vitale
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