novembre 2024iFerr 59 www.iferr.com SAREBBE OPPORTUNO RICHIAMARE ANCHE ALL’INTERNO DEL PUNTO VENDITA DECORAZIONI E SIMBOLI NATALIZI GIÀ PRESENTI IN VETRINA PER DARE CONTINUITÀ E COERENZA iFerr: Quali sono gli elementi visivi o decoratiXi cJe possono inƃuen\are positivamente l’acquisto impulsivo di prodotti natalizi nel contesto di una ferramenta? M.M: -i possono posizionare a terra, sul percorso della clientela, degli adesivi (tipo frecce indicatrici, o altri simboli natalizi) per rafforzare e condurre quasi per mano il cliente all’area interna dove abbiamo allestito la nostra “Isola Natale”. Simpatico anche organizzare dei cartellini prezzo con richiamo natalizio, da posizionare sui prodotti piÙ papaLili come regalo, in tutto il negozio° *otremmo suggerire µuesto genere di acµuisto ai nostri clienti tramite cartellonistica Len distriLuita, con richiamo all’idea di regalo (col simbolo del pacco regalo® e slogan del tipo\ ºla tua idea regalo», ºil regalo che luilei si aspettava da tanto», iFerr: Quali strategie di esposizione suggerisce per mettere in risalto i prodotti natalizi in un negozio di ferramenta? Mario Masiero: ominciamo con un mito da sfatare: in ingresso, i primi 2-3 metri vengono definiti \ona di decompressione, in µuanto ci stiamo ambientando e la nostra attenzione a merce o promozioni è minima. Evitiamo perci¢ comunicazioni importanti in µuesta zona° -areLLe poi opportuno richiamare anche all½interno del punto vendita decorazioni e simLoli natalizi giD presenti in vetrina, per dare continuitD e coerenza. Abbiamo due scuole di pensiero per l’esposizione interna: 1. un’unica isola tematica natalizia una seconda vetrina, se vogliamo, all’interno del negozio) che richiama decisamente Natale e le idee regalo, con pacchi regalo e confezioni di prodotti e merceologie che si prestano di piÙ che magari storicamente vengono maggiormente venduti in µuesto periodo®° 2. optare per una comunicazione diffusa, reparto per reparto, con suggerimenti d½acµuisto su certi articoli, piÙ sensiLili ad un acµuisto d½impulso° essuno ci impedisce di miscelare le due soluzioni, in funzione anche delle dimensioni del negozio. iFerr: Come possiamo creare una vetrina o un’area dedicata ai prodotti natalizi, mantenendo comunque coerenza con il resto delle categorie merceologiche in vendita? M.M: *artendo dal presupposto che “tutto il negozio è vetrina”, ci deve essere coerenza stilistica (di simboli, materiali e colori) tra l’allestimento delle vetrine e la realizzazione di specifiche zone interne dedicate al atale° L’atmosfera sarà completata ovviamente da un sottofondo musicale adeguato, senza esagerare con i decibel. È importante decidere il tema che vogliamo dare alla vetrina° *u¢ essere un manichino col costume di aLLo atale e la slitta e la gerla debordanti di pacchi regalo o un grande alLero di atale con appesi articoli in vendita nel negozio° l tutto deve essere Len illuminato, ricordando che l½intensitD luminosa in vetrina deve essere mediamente ÓÎ volte maggiore che nel negozio° *er una coerenza con tutto il negozio possiamo esasperare il logo aziendale, ponendolo per esempio sul Lerretto di aLLo atale, sui pacchi regalo, ecc° ºscegli adesso il tuo regalo di atale» oppure “regalati il trapano/set di attrezzi che he volevi da tempo”. iFerr: Come possiamo utilizzare gli allestimenti natalizi per promuovere cross-selling tra i prodotti stagionali e quelli tipicamente venduti in ferramenta? M.M: *osizionandoli vicini, suggerendo affinitD di utilizzo, magari il set di attrezzi per il Lricolage vicino a un contenitore adatto, oppure un lampadario vicino alle lampade sciolte, ecc. Si potreLLe programmare per chi acµuista due o piÙ prodotti un gadget, un piccolo regalo\ per esempio portachiavi con logo negozio, o altro per acµuisti piÙ importanti° poi determinante, anche per negozi di grande metratura, l½intervento µuando possiLile® di consulenza, consigli e suggerimenti del personale di vendita° Se fatto con competenza e simpatia porta sempre a risultati importanti.
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