Pubblicazione Mensile www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com N. 122 Anno 2025 .com RIVENDITORE ESCLUSIVO Sicuramente qualcosa di diverso! ?? Consulta i nostri cataloghi sul sito italchiavi.it Contattaci per ogni informazione
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6 iFerr marzo 2025 Ferramenta People 8 iNews 12 iCommerciali 18 iWoman - Michela Uzzeni 22 in Primo Piano - Nettuno 26 iFocus - Sellmasters 30 Ingrosso - Sipafer 36 Eventi - SicilFerr 2025 42 iStory 48 iRetail - Patrizia Saolini 52 AiFerr 58 Eventi - Expo 2025 66 Speciale Casalinghi 72 iPartner La nuova frontiera della sostenibilità 88 Passaggio generazionale: più di un cambio di ruolo 92 Da errore a opportunità: il potere del fallimento 98 Counseling: piccoli passi, grandi cambiamenti 102 iProtagonisti Delta Plus 108 Design 89 | Provost Italia 109 PIP-Industrial Starter 110 Samauto 111 Volta 112 TecoLocks 114 Zippo Italia 115 Pubblicazione Mensile www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com N. 122 Anno 2025 .com RIVENDITORE ESCLUSIVO Sicuramente qualcosa di diverso! ?? Consulta i nostri cataloghi sul sito italchiavi.it Contattaci per ogni informazione SOMMARIO NUMERO 122- 2025 .com 12 42 48 www.iferr.com
58 66 88 102 72 marzo 2024 iFerr 7 www.iferr.com
8 iFerr marzo 2025 www.iferr.com Ferramenta People FPPERSONE IN PRIMA LINEA CARLINO PIETRO AGROTEK Agrotek Store è l’ecommerce dedicato ai settori agricoltura, giardinaggio e fai da te che porta la firma di Carlino Pietro e di suo padre. La scommessa del giovane siciliano si sta rivelando vincente e nasce dall’esperienza famigliare nel mondo del retail. Infatti, a Canicattì (AG) oltre mezzo secolo fa apriva i battenti Agrofutura per opera del nonno. Da queste radici è quindi nato Agrotek Store che sta entusiasmando il mercato. CRISTIANA POLEGATO AZZANO CALZE Cristiana Polegato è la responsabile commerciale di Azzano Calze, un’azienda con la quale ha instaurato un legame immediato e profondo. Istrionica, passionale e determinata, è spesso definita la “tuttofare”: molte delle attività aziendali prendono avvio da lei, in base a ciò che osserva nelle esigenze dei suoi clienti. Il suo obiettivo principale è ampliare il catalogo dei prodotti destinati all’antinfortunistica. Ama viaggiare, leggere ed è amante del teatro. MAURIZIO CHIAPPA ORVITAL In azienda da 35 anni nel ruolo di key account GDS/area manager. In precedenza, ha sempre lavorato per società attive nel settore del giardinaggio. Nel suo ruolo mira ad ampliare la platea di clienti e a far conoscere il brand soprattutto nel settore ferramenta, che rappresenta un canale nuovo per Orvital. Apprezza la varietà del suo lavoro, la possibilità di imparare sempre qualcosa di nuovo e il contatto diretto con il pubblico. È un appassionato di fai da te. ANDREA VALLI CAVAGNA GROUP Responsabile commerciale dei regolatori GPL in Cavagna Group, azienda con oltre 75 anni di esperienza. Attento ai dettagli e appassionato delle sfide, sta lavorando all’espansione dell’azienda in Italia nel settore della ferramenta e nel retail. Crede nel lavoro di squadra per ottenere risultati, filosofia condivisa dalla divisione regolatori. Appassionato di musica e sport, ha praticato diverse discipline, dal calcio al CrossFit. s s s s
marzo 2025 iFerr 9 www.iferr.com Ferramenta People FP PERSONE IN PRIMA LINEA GRAZIANO SACCANI SACCANI FERRAMENTA Graziano Saccani è il titolare di Saccani Ferramenta, un’attività fondata a Poviglio nel 1919 dai suoi nonni. Al suo fianco i genitori, sua moglie e suo fratello Maurizio. Nel corso degli anni, l’azienda si è evoluta da un piccolo negozio a un ampio punto vendita di 900 mq, tra esposizione e magazzino. Tra i servizi più richiesti ci sono l’affilatura di coltelli e la duplicazione di chiavi. Graziano è un collezionista di fumetti, spade, monete e banconote estere. PAOLO RUGGERI GUGLIELMO PEARSON Da chimico a direttore commerciale e titolare dell’azienda Guglielmo Pearson, un’impresa che Paolo gestisce insieme alla signora Roncallo e al figlio Luca. Il suo obiettivo è trasferire la consapevolezza, l’affidabilità e, soprattutto, l’efficacia del marchio nel settore della ferramenta. Di questo lavoro apprezza il contatto con le persone. È costantemente alla ricerca di nuove sfide e avventure. Inoltre, nutre una grande passione per le moto d’acqua. ERNESTO GORNI METALPLUS Titolare di Metalplus, un’attività Made in Italy fondata nel 1997 da Ernesto Gorni, specializzata in articoli di sicurezza leggera e prodotti per il fai da te, insieme a suo padre e ora giunta alla terza generazione. Tra i suoi hobby oltre allo sport, la gestione di una società sportiva oratoriale. Quest’anno l’azienda ha inserito nel suo staff una nuova figura di responsabile commerciale che dovrebbe permetterle di consolidarsi sul mercato. GIANLUCA PAMIRO DEFENCE SYSTEM 2.0 Classe 1967, Gianluca Pamiro è uno dei veterani di Defence System 2.0.. Da 15 anni in azienda, ricopre il ruolo di responsabile commerciale settore law enforcement under armor soft air e pain ball. Ama ogni aspetto del suo lavoro: dalla trattativa al rapporto con i clienti. Caratteristiche personali: determinato, costante e metodico. I suoi obiettivi? Portare il brand a una crescita ulteriore e far conoscere tutti i prodotti dell’azienda nel settore. s s s s
Nettuno celebra con orgoglio 55 anni di attività www.nettuno.net Scopri Nettuno, l’eccellenza italiana nella produzione di lavamani cosmetici professionali. Dal 1970, ci impegniamo a garantire la salute e l’igiene delle mani dei lavoratori con un programma completo per la protezione, il lavaggio e la cura dell’epidermide, e non solo! Igiene mani Detergenza Disinfettanti Scegli Nettuno per un’igiene totale e senza compromessi!
Made Italy in
iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO E SUI NOSTRI SOCIAL Sandrigarden in TV: il piano di Viglietta Matteo Lo scorso 1 marzo 2025, al Novotel a Milano Linate, il Gruppo Viglietta Matteo ha incontrato la propria forza vendita, un team di oltre 100 collaboratori che coprono tutto il territorio nazionale, per presentare la prossima campagna pubblicitaria dedicata alla linea Sandrigarden, marchio di riferimento nei settori barbecue e giardinaggio, distribuito in esclusiva dal Gruppo stesso. Un’opportunità strategica per illustrare nei dettagli il piano promozionale che vedrà Sandrigarden protagonista in Tv e in radio sulle reti Mediaset, a partire da aprile 2025. Questa iniziativa rappresenta un passo significativo per il marchio Sandrigarden che punta a incrementare la notorietà a livello nazionale e a consolidare la propria presenza nel mercato. Parallelamente, le pagine Facebook e Instagram di Sandrigarden stanno vivendo una crescita significativa con nuovi contenuti, rivolti al consumatore finale, che contribuiscono a rafforzare l’identità del brand e ad amplificarne ulteriormente la presenza. Agli agenti di vendita è stato chiesto di cogliere al massimo questa opportunità, sfruttando la maggiore visibilità del marchio per rafforzare le vendite. L’obiettivo è quello di trasformare l’attenzione generata dalla campagna pubblicitaria in un vantaggio concreto, aumentando la diffusione del brand Sandrigarden nei punti vendita e fidelizzando nuovi clienti. L’incontro ha evidenziato l’importanza di una strategia commerciale allineata con la comunicazione aziendale, sottolineando come la sinergia tra marketing e vendite sia fondamentale per il successo dell’iniziativa. Con questa campagna, il Gruppo Viglietta Matteo si prepara a rafforzare la propria posizione nel settore, offrendo prodotti e servizi con un marchio storico da sempre riconosciuto e apprezzato.
Gierre sigla una partnership con Eurogross per il “Progetto Grossisti” Gierre ha avviato una nuova collaborazione con Eurogross in Sicilia, potenziando la sua rete distributiva e migliorando logistica e approvvigionamenti per i rivenditori locali. Il “Progetto Grossisti” mira ad aumentare l’efficienza e la competitività, offrendo soluzioni su misura per il mercato siciliano. Grazie alla conoscenza del mercato e alla rete capillare di Eurogross, la collaborazione si distingue per un approccio logistico ottimizzato che garantisce forniture rapide, riduzione degli stock e una gestione efficiente degli ordini. Da questa partnership Eurogross avrà anche supporto per il sell-out con strumenti di marketing e materiali espositivi dedicati, rafforzando il business in modo sostenibile e ampliando l’offerta di prodotti Gierre per i clienti. iNews WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM Mobil Plastic: innovazione e sostenibilità al servizio dell’ambiente Mobil Plastic, storica azienda attiva nello stampaggio di materie plastiche, si impegna da sempre per un’industria sostenibile: utilizza materie prime riciclate e riciclabili al 100%, riducendo l’impatto ambientale e aderendo ai principi dell’economia circolare. La scelta di fornitori locali basati sul concetto di “KM 0” riduce i trasporti e l’inquinamento. L’impiego di PET riciclato da bottiglie garantisce qualità e durata, mantenendo basso l’effetto sull’ambiente. Nel 2023 l’azienda ha ottenuto il marchio “Plastica seconda vita” (PSV) dall’Istituto IPPR, certificando i suoi prodotti riciclati. Questo riconoscimento, il primo in ambito europeo, attesta la qualità e la tracciabilità dei materiali, rispettando le normative italiane e comunitarie, e conferma l’impegno di Mobil Plastic nella tutela dell’ambiente senza compromettere la qualità. Visitando il nostro sito potrete scegliere tra una vasta gamma di pistole per schiuma poliuretanica. www.eurochimica.eu Distributore autorizzato PowerFlow™ 215 Cartridge Pistola a Stelo 9030 Modello a stelo in alluminio, leggera. Asta di spinta esagonale con altissime caratteristiche meccaniche. Semi professionale idonea per imprese, lattonieri, serramentisti, idraulici, utensilerie e ferramenta. CBM 25/94 Pistola BI-Mixer CBM 25/94 10076 Pistola manuale BI-MIXER per mini cartucce a due componenti ml. 25+25. Rapporto di miscelazione 1:1. Rapporto Spinta-Avanzamento 11:1 AirFlowTM 3 Compact Combi Pistola A.C. Combi 10081/3 Pistola ad A.C. polivalente per cartucce ml. 280/310 e sacchetti ml. 310/400/600. Leggera, con impugnatura e grilletto ergonomici in polimero. Valvola di scarico istantanea, silenziatore e sistema con valvola deflusso dell’aria. Completa di serie 5 beccucci. La scelta dei professionisti
Stabila LAX 500 G: precisione e versatilità per ogni ristrutturazione Il laser a piombo e a linee incrociate LAX 500 G di Stabila è uno strumento versatile, ideale per la ristrutturazione d’interni. Dotato di tecnologia GREENBEAM con linee laser verdi visibili fino a 40m, il prodotto offre alta precisione con punti di messa a piombo per lavori orizzontali e verticali. È alimentato da una batteria CAS 12 V, che consente al laser un’autonomia fino a 20 ore e può essere ricaricato in un massimo di 45 minuti, utilizzando il caricabatteria rapido SC 30. Il ricevitore opzionale REC 500 RG permette di estendere il raggio d’azione fino a 150 m. LAX 500 G è facile da maneggiare, grazie ai tasti dedicati per ogni funzione e una base girevole per un posizionamento flessibile. La protezione IP 54 assicura resistenza alla polvere e agli spruzzi. Inclusi accessori come il supporto a parete SWB 10 e la base laser SLB 500. iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO E SUI NOSTRI SOCIAL SACAR DUE SRL - VIA TRIESTE SNC - 20821 MEDA (MB) - TEL 0362 235913 - INFO@SACARDUE.IT - WWW.SACARDUE.IT una vasta gamma di prodotti: oltre 8000 articoli sacar vanta una gamma di prodotti di oltre 8000 referenze, indirizzata a soddisfare le esigenze di una clientela sempre più segmentata e attenta. tra queste: minuteria metallica, ferramenta (viti, bulloni, tasselli, cerniere, catene, molle, ruote, serrature, casseforti, lucchetti, corde...) e coordinati d’arredamento (maniglie, portabiti, pomoli, reggimensole...). flessibilità, velocità di risposta, innovazione, professionalità: questi i punti di forza di una realtà sempre più presente e in costante evoluzione. www.sacardue.it Henkel: Albert Lipperheide alla guida per Italia e Grecia Albert Lipperheide è il nuovo direttore della business unit Consumer & Craftsmen di Henkel Adhesive Technologies per l’Italia e la Grecia. Con una solida esperienza internazionale nel settore degli adesivi e sigillanti, rafforzerà il posizionamento di marchi come LOCTITE, Pattex, Pritt e Ariasana, ampliando la clientela e le occasioni d’uso dei prodotti. Nato in Spagna, Lipperheide lavora in Henkel da oltre 20 anni, iniziando a Barcellona nel marketing e ricoprendo ruoli di responsabilità, anche nelle vendite. Nel 2021 è stato general manager in Cile, dove ha accelerato lo sviluppo della divisione. Tornato in Europa all’inizio di quest’anno, guiderà la business unit in Italia e Grecia con l’obiettivo di espandere i marchi attraverso innovazione e sostenibilità, rafforzando anche le relazioni con i partner commerciali e valorizzando la presenza dei marchi in tutti i canali distributivi.
Felco: attrezzi da giardinaggio per ogni esigenza La gamma di attrezzi per il giardinaggio FELCO, progettata per aiutare professionisti e appassionati, include strumenti come una cazzuola, un coltivatore, un diserbatore, una forca, un Hori-Hori svizzero. Realizzati a mano con materiali sostenibili e di alta qualità, questi attrezzi sono durevoli e offrono una garanzia a vita. I manici in legno di frassino FSC, ergonomici, e il colore rosso brillante rendono gli attrezzi facilmente reperibili. I materiali, come l’acciaio al boro forgiato, garantiscono resistenza e precisione. La novità 2025 è rappresentata da FELCO 442, ideale per rimuovere erbacce profonde, grazie alla sua lama a lingua di serpente e l’impugnatura comoda. FELCO, azienda svizzera fondata nel 1945, è un punto di riferimento nella produzione di attrezzi manuali sostenibili, riducendo l’impronta ecologica e utilizzando materiali riciclati. Ogni utensile ha una funzione specifica per ottimizzare il lavoro in giardino. iNews WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM ZIPPO® Photochromic: la soluzione perfetta in ogni situazione I nuovi modelli Zippo® Photochromic, disponibili nelle versioni da lettura e da sole, rappresentano una grande novità nel canale ferramenta. Grazie alle particolari lenti, questi occhiali si adattano gradualmente ai cambiamenti di luce, garantendo sempre una visione nitida e confortevole sia in ambienti interni sia esterni. Gli occhiali Zippo® Photochromic assicurano la massima protezione per gli occhi, mantenendo un perfetto equilibrio tra funzionalità ed eleganza. Realizzati con materiali di alta qualità, sono leggeri e resistenti, mentre il design moderno delle montature li rende perfetti per aggiungere un tocco di classe al look quotidiano. Zippo® unisce innovazione e qualità per i tuoi occhi. Scopri i nuovi occhiali Zippo® Photochromic su zippobusiness.it Evita la posa di piccioni e volatili www.hatsfaidate.com info@hatsfaidate.com
18 iFerr marzo 2025 www.iferr.com iCommerciali 1 Nel mio ruolo di sales manager per SaintGobain Abrasivi seguo una rete vendita di 23 rappresentanti che operano su tutto il territorio italiano. Ho quindi una visione non strettamente regionale ma più estesa. Da quanto posso rilevare sul campo, nei primi mesi dell’anno si tra trascinando la contrazione di mercato iniziata tra giugno e settembre 2024. Di sicuro l’andamento registrato dopo la pandemia era in qualche modo “gonfiato” da incentivi e super bonus e gli attuali fatturati sono più reali. 2 Negli ultimi anni abbiamo assistito a una riduzione del numero di negozi fisici. Ma non credo la causa sia necessariamente la concorrenza vera e propria dell’on-line e della Grande Distribuzione. Più che altro sono cambiate le abitudini d’acquisto dei consumatori che si sono abituati a confrontare i prezzi e a ricevere le consegne a domicilio, investendo il tempo a disposizione in modo diverso. Inoltre, la diminuzione significativa del potere d’acquisto ha portato a una ricerca di prodotti di fascia medio-economica, riducendo i margini del punto vendita. 3 Abbiamo clienti molto differenti tra loro. In alcuni casi c’è ancora un rapporto molto solido tra cliente e agente di commercio. In altri, invece, sono più richiesti strumenti digitali per operare in modo autonomo e gestire le scorte. La richiesta è quindi un mix di servizi tradizionali e innovativi. 4 Anche su questo tema la mia esperienza è molto varia. Non sempre i giovani hanno voglia di prendere in mano l’attività di famiglia. Quando invece avviene il ricambio generazionale dei titolari, ritengo sempre essenziale rispettare un sano equilibrio tra tradizione e innovazione, per condurre l’attività al passo con i tempi, senza compromettere quanto costruito storicamente dai predecessori. 5 In questi primi mesi dell’anno è molto difficile sbilanciarsi. Posso però suggerire quella che, a mio avviso, è la strategia che dovrebbero intraprendere le ferramenta oggi, ovvero specializzarsi in un ambito particolare per differenziarsi dalla concorrenza. È sempre più frequente vedere negozi che trattando tantissime merceologie, ma credo sia più proficuo distinguersi con un focus su un’area di specializzazione. CHE COSA Andamento dei negozi di ferramenta Principali criticità rispetto al passato Servizi richiesti oggi dai negozianti 1 2 3 FERRAMENTA dopo gli anni dei NICOLA PIZZI sales manager Italia Grinding&Flexovit (Saint-Gobain Abrasivi)
marzo 2025 iFerr 19 www.iferr.com Faccia a faccia 1 Assieme a mio fratello Luca e mio padre Dino gestiamo con la nostra agenzia (www. donolatorappresentanze.it) il territorio del Triveneto con particolare attenzione e storicità nei mondi della ferramenta, dell’edilizia e dell’utensileria. Veniamo da un triennio a dire poco eccezionale per molti settori, tra i quali ferramenta utensileria ed edilizia. Ma se nello scorso anno l’onda lunga dei benefici fiscali e dei bonus di riqualificazione energetica ha continuato a dare molto spazio operativo ai nostri negozi, dalla fine del 2024 questo trend è andato un po’ calando, specchio anche della situazione globale. Tuttavia, questo è anche un momento di rilancio di molte realtà che stanno iniziando a strutturare o ampliare la loro proposta commerciale, il loro punto vendita e quindi i servizi offerti ottenendo risultati positivi, che in ottica futura permetteranno di competere con i vari attori di mercato. 2 Sicuramente, e vale per tutti i settori, la competitività è altissima ed è alta anche l’offerta che soffoca a volte la domanda. Pertanto, come detto prima, chi sta affrontando questo periodo con un’ottica di possibilità di crescita, incrementerà la capacità di competere e di differenziarsi. 3 Il negozio, oggi più di prima, ha la necessità di trovarsi di fronte persone di cui fidarsi per collaborare e avere a disposizione la migliore offerta per la propria clientela, sia essa professionale o privata. Non è più una questione di vendere, ma di offrire la migliore proposta ai nostri clienti che sempre più necessitano di velocità, di supporto tecnico e soprattutto di trovare in noi risposte ai loro problemi. 4 Nella nostra area stiamo assistendo ad alcuni cambi generazionali con un rinnovamento del punto vendita e una maggiore attenzione anche alla proposta dei prodotti. È importante che il potenziale che il giovane porta nel punto vendita sia accolto e preso in considerazione perché è fondamentale che questo cambio avvenga. 5 Sicuramente quest’anno sarà sfidante a causa della poca stabilità economica e politica in generale. Dobbiamo essere in grado di trasmettere e fornire ai nostri clienti il totale supporto per andare ad accogliere le opportunità che questo nostro mercato è sempre in grado di presentare. La dinamicità e la capacità di adattamento dei nostri settori potranno permettere di affrontare l’anno con ottimismo andando anche a sviluppare mercati che finora non si è stati in grado di affrontare o analizzare e quindi di raggiungere comunque gli obbiettivi che i nostri partner ci pongono per crescere insieme. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Uno sguardo al 2025 4 5 RESILIENTE GIACOMO DONOLATO socio dell’agenzia Donolato Rappresentanze Sas Agenzia plurimandataria di Veneto,Friuli,Trentino super-bonus
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iWoman Creativa per natura e molto attenta a coniugare moda, comfort e innovazione. La chief marketing officer di U-Power ripercorre quanto fatto in azienda e dà delle inedite anticipazioni. MICHELA UZZENI: camminare a testa alta con U-Power iFerr: Quali sono i passaggi fondamentali della sua attività professionale in U-Power? Michela Uzzeni: Il mio percorso in U-Power è iniziato 15 anni fa in maniera piuttosto naturale. Sono partita da zero, imparando direttamente sul campo e mettendo tutto il mio impegno e la mia passione in ogni attività. Non appena sono entrata in azienda ho preso in mano il progetto dell’abbigliamento da lavoro, che non era ancora stato avviato. Ho deciso quindi di avere al mio fianco una stilista, Maria Teresa Castelli, con cui ho lavorato per realizzare i primi capi da lavoro U-Power. Lei arrivava dal mondo dello sci e dello snowboard ed è proprio quello l’ambito a cui ci siamo ispirate per le collezioni iniziali. Nel primo anno, quando abbiamo cominciato a proporre il nostro concetto di total look, le persone ci guardavano un po’ stupite: i clienti erano abituati a comprare singoli pezzi, o addirittura utilizzare i jeans ormai vecchi e malandati. Ma noi non ci siamo arresi. iFerr: I numeri vi hanno dato ragione? M.U.: Certamente! Abbiamo chiuso il nostro primo anno di attività con un fatturato di 2,5 milioni di euro. Oggi, dopo 15 anni, U-Power ha superato i 40 milioni di fatturato annuo. Siamo partiti da zero, ma grazie alla nostra visione, alla voglia di cambiare e alla capacità di ascoltare le esigenze di chi lavora ogni giorno ce l’abbiamo fatta. Il mio percorso in U-Power è strettamente legato alla visione di mio marito, il presidente Franco Uzzeni, che ha deciso di fare disporre forti investimenti nel marketing per far crescere la percezione del brand. Mio marito ha avuto il coraggio di fare una mossa pionieristica: pubblicizzare un prodotto di antinfortunistica su reti televisive 22 iFerr marzo 2025 www.iferr.com
Michela Uzzeni “STIAMO GIÀ ESPLORANDO NUOVI MATERIALI, PIÙ LEGGERI E TRASPIRANTI, MA ANCHE PIÙ ECO-SOSTENIBILI, PER RISPONDERE ALLA CRESCENTE DOMANDA DI PRODOTTI GREEN” prodotti sicuri e funzionali, ma desiderano anche sentirsi a proprio agio e alla moda, anche nelle condizioni più difficili. Per questo, l’apporto della moda nella nostra produzione è sempre più significativo. Abbiamo fatto dei progressi notevoli nel combinare il design con la funzionalità, senza compromettere la sicurezza. I materiali, i colori e i tagli sono scelti con cura per rispecchiare le ultime tendenze della moda, mantenendo però sempre il focus sull’aspetto tecnico e protettivo, che è la nostra priorità assoluta. iFerr: Come state approcciando al 2025? M.U.: Guardando al futuro, vogliamo sviluppare ulteriormente il nostro concetto di workwear "fashion-forward". Stiamo già esplorando nuovi materiali, più leggeri e traspiranti, ma anche più eco-sostenibili, per rispondere alla crescente domanda di prodotti green. Puntiamo a rafforzare ancora di più la personalizzazione del prodotto, con linee e dettagli che possano rispondere alle esigenze specifiche di ciascun lavoratore, ma mantenendo sempre un occhio attento alle tendenze della moda. Inoltre, stiamo lavorando su collaborazioni con designer e stilisti, per continuare a innovare e creare collezioni che non solo soddisfano i requisiti di sicurezza, ma che siano anche all’avanguardia dal punto di vista estetico. Nel 2025 ci saranno molte novità sia nel settore delle scarpe sia nell'abbigliamento. È in arrivo la nuova linea di scarpe Red Ego, caratterizzate da un design super leggero con suola in EVA + gomma, che promette una performance eccezionale. Nel settore dell'abbigliamento, stiamo lavorando intensamente su due linee principali. Da un lato, continueremo a sviluppare i capi per cui siamo già noti, ovvero abbigliamento di fascia medio-alta con tecnologie avanzate, come il grafene, che migliora la funzionalità e il comfort. Dall’altro, stiamo introducendo una nuova linea, Industry, pensata per rispondere alle esigenze delle industrie e che ha un buon rapporto qualità prezzo. nazionali, cosa che fino ad allora nessuno aveva mai pensato di fare. Questa scelta si è rivelata vincente e ha contribuito in modo significativo al nostro successo. Adoro il mio ruolo di chief marketing officer: ogni giorno è una nuova sfida e mi entusiasma lavorare per un brand che è in continua evoluzione. U-Power è un'azienda che investe circa il 7% del proprio fatturato in marketing, il che rappresenta un impegno consistente considerando il nostro fatturato di 320 milioni di euro. Questi investimenti ci permettono di realizzare campagne pubblicitarie di grande impatto anche con testimonial internazionali come Gerard Butler, John Travolta e Diletta Leotta. iFerr: Qual è il ruolo della donna nella produzione targata U-Power? M.U.: In U-Power, il ruolo della donna è fondamentale. Abbiamo sviluppato linee dedicate che non si limitano semplicemente a colori più femminili, ma che sono progettate per adattarsi alla morfologia femminile, con un fit studiato appositamente per garantire massimo comfort e sicurezza durante il lavoro. Inoltre, nelle nostre campagne marketing abbiamo scelto testimonial femminili, come Diletta Leotta, che sono diventate una parte importante del nostro messaggio. La sua presenza non solo rappresenta la visibilità del ruolo della donna, ma sottolinea anche il nostro impegno a comunicare un brand inclusivo e attento alle diverse esigenze del pubblico femminile. In questo modo, U-Power non solo celebra il ruolo della donna, ma fa in modo che le nostre clienti donne trovino un prodotto che rispetta e valorizza le loro necessità specifiche, sia nel design sia nella funzionalità. iFerr: Qual è l’apporto della moda nella vostra produzione? M.U.: In U-Power, siamo convinti che la moda e la funzionalità non debbano essere due concetti separati, ma possano coesistere in modo armonioso, soprattutto nel settore del workwear. Oggi, i lavoratori non solo cercano marzo 2025 iFerr 23 www.iferr.com
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26 iFerr marzo 2025 www.iferr.com In Primo Piano Da 55 anni Nettuno è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità nel settore della detergenza professionale. Ma qual è il segreto della sua solidità nel tempo? In questa intervista, Marina Fratus, ceo dell’azienda, ripercorre i fattori chiave che hanno reso l’azienda un punto di riferimento: dalla capacità di adattarsi ai cambiamenti del mercato all’investimento costante in ricerca e sviluppo, fino all’attenzione per la sostenibilità e Una lunga storia di successo, un futuro fatto di sfide e opportunità: Nettuno prosegue il suo cammino con una visione chiara e strategie mirate per restare un punto di riferimento. L’intervista a Marina Fratus, ceo dell’azienda. anni di 55 la parità di genere. Con nuove sfide all’orizzonte, tra espansione internazionale e lancio di prodotti innovativi, Nettuno guarda al futuro con una visione chiara e ambiziosa. iFerr: 55 anni di successi: quale è stato il segreto della longevità di Nettuno? Marina Fratus: Il successo e la longevità di Nettuno derivano da diversi fattori chiave, tra cui l’adattabilità ai cambiamenti del mercato, ECCELLENZA
marzo 2025 iFerr 27 www.iferr.com Nettuno l’innovazione costante dei prodotti, la loro alta qualità e affidabilità ed un forte focus sul servizio al cliente. L’azienda ha saputo accogliere con curiosità e analisi critica le nuove tecnologie e le tendenze emergenti, espandendo la propria offerta in nuovi mercati. Questi obiettivi sono stati raggiunti grazie, fin dalle sue origini, ad una guida solida e strategica, che ha saputo delineare una visione chiara per motivare tutta “la squadra” verso obiettivi comuni, valorizzando il capitale umano e promuovendo una cultura aziendale positiva e inclusiva. A questo proposito, siamo orgogliosi di annunciare che quest’anno abbiamo ottenuto la Certificazione della Parità di Genere. Inoltre, Nettuno si impegna per la sostenibilità, con pratiche responsabili, misurate e certificate dal nostro primo Bilancio di Sostenibilità, che verrà redatto formalmente e pubblicato entro il primo semestre del 2025. > “IL SUCCESSO E LA LONGEVITÀ DI NETTUNO DERIVANO DA DIVERSI FATTORI CHIAVE, TRA CUI L’ADATTABILITÀ AI CAMBIAMENTI DEL MERCATO, L’INNOVAZIONE COSTANTE DEI PRODOTTI, LA LORO ALTA QUALITÀ E AFFIDABILITÀ ED UN FORTE FOCUS SUL SERVIZIO AL CLIENTE” iFerr: Innovazione e tradizione: come si bilanciano in Nettuno? M.F.: Nettuno ha una storia e una cultura ricche. La tradizione è per noi un punto di forza, che ci offre un’identità unica e un legame con il passato reso attuale attraverso una narrazione puntuale e trasparente, capace di mantenere viva l’identità aziendale, mentre si introducono nuove idee. Nel corso degli anni l’azienda ha migliorato costantemente i processi tradizionali integrando nuove tecnologie applicate alle competenze acquisite, investendo in Ricerca e Sviluppo per innovare i prodotti e servizi che riflettono oggi come ieri i valori di qualità, etica e attenzione alle persone oltre che al mercato. La collaborazione intergenerazionale combina le idee fresche e le competenze tecnologiche dei più giovani con il sapere dei più anziani, creando un dialogo fruttuoso che arricchisce entrambe le parti. A questo si accompagna la formazione continua, finalizzata a conciliare il mantenimento
28 iFerr marzo 2025 www.iferr.com In Primo Piano Nettuno > delle conoscenze acquisite con l’esplorazione di nuove idee. iFerr: Il lancio della linea disinfettanti: cosa rappresenta per Nettuno? M.F.: Il lancio della linea di disinfettanti rappresenta per Nettuno un’importante opportunità di espansione e diversificazione del portafoglio prodotti. In un contesto globale dove la salute e la sanificazione sono temi centrali, questi prodotti rispondono alla crescente domanda di soluzioni di alta qualità, sicure ed efficaci. Il lancio rafforza l’immagine del marchio come attento alle esigenze dei consumatori ed innovativo nel settore della salute e sicurezza. Crea sinergie con i prodotti esistenti, migliorando visibilità e competitività. Non è solo un’iniziativa commerciale, ma anche una strategia per consolidare il ruolo di Nettuno nel mercato e contribuire al benessere della comunità. iFerr: Espansione internazionale: quali sono le prospettive future? M.F.: L’espansione internazionale è cruciale per Nettuno, nonostante il complesso contesto geopolitico attuale che obbliga tutti a fare i conti con tensioni, protezionismo, sanzioni e instabilità politica. L’azienda punta a consolidare la propria posizione nei mercati attuali e a esplorare opportunità nei mercati emergenti, come Africa e Medio Oriente, dove la domanda di beni e servizi è in crescita. Le prospettive sono promettenti, ma richiedono pianificazione e comprensione delle dinamiche locali e globali. iFerr: Guardando al futuro: cosa possiamo aspettarci da Nettuno nel 2025 e oltre? M.F.: Ci piace pensare al futuro della nostra azienda paragonandolo ad una navigazione in mare aperto, dove è necessaria una visione chiara della rotta da seguire e una pronta capacità di adattamento ai cambiamenti. Nettuno continuerà a investire in ricerca e sviluppo di prodotto e di servizio, oltre che in nuove tecnologie per migliorare l’efficienza produttiva e l’esperienza del cliente. Stiamo investendo in indagini di mercato, rafforzando la presenza online e migliorando il sito web arricchendolo con informazioni utili al rivenditore e al consumatore finale. Continueremo a lavorare sul fronte della sostenibilità, riducendo l’impatto ambientale, offrendo articoli altamente performanti, erogati da sistemi che ne evitano lo spreco con un ritorno economico per il cliente e ambientale per tutti quanti. Il nostro staff continuerà a servire un prezioso servizio post-vendita e una competente attività di formazione al cliente. Nettuno, nel 2025 e oltre, si troverà a fronteggiare sfide e opportunità significative e la sua capacità di adattarsi ai cambiamenti del mercato e alle nuove tecnologie giocherà un ruolo fondamentale nel determinare il suo successo futuro. Ad maiora!
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30 iFerr marzo 2025 www.iferr.com iFocus Nel panorama sempre più competitivo dell’e-commerce, il settore ferramenta affronta sfide complesse ma ricche di opportunità. Mario Carlini, Marketplace Manager, Carlotta Lo Sardo, Sales Manager Il settore ferramenta affronta nuove sfide nel commercio digitale, tra logistica complessa, concorrenza serrata e normative stringenti. Sellmasters svela le strategie più efficaci per emergere sui marketplace. E-COMMERCE e MARKETPLACE: le nuove regole del gioco Mario Carlini, marketplace manager Carlotta Lo Sardo, sales manager e Maria Pia Talarico, Private Label Manager di Sellmasters, analizzano i fattori chiave per emergere nei marketplace, dall’ottimizzazione logistica alle strategie di marketing digitale. In questa intervista, approfondiamo le implicazioni
marzo 2025 iFerr 31 www.iferr.com Sellmasters > dropshipping e l’esternalizzazione della logistica possono contribuire a ottimizzare la gestione operativa, riducendo complessità e spese. Sul fronte delle opportunità, la digitalizzazione sta trasformando il settore, trainata in particolare dalla crescente domanda nel segmento B2C. Presidiare i principali canali di vendita con una presenza coerente e riconoscibile diventa un elemento strategico per emergere in un mercato sempre più affollato. Sebbene possa sembrare scontato, ottimizzare le schede prodotto in ottica SEO - con descrizioni accurate, immagini di alta qualità e contenuti mirati - è ancora un’opportunità sottovalutata da molti grandi player del settore. Chi investe in questa direzione ha un chiaro vantaggio competitivo in termini di visibilità e conversioni. Come già detto, il marketing digitale gioca un ruolo chiave nel successo dell’e-commerce. Le aziende di ferramenta devono puntare su strategie mirate di content marketing, social media e gestione delle recensioni per costruire fiducia e autorevolezza. Educare il pubblico con guide pratiche, video dimostrativi e contenuti interattivi non solo migliora l’esperienza d’acquisto, ma favorisce anche la fidelizzazione nel lungo periodo. iFerr: In che modo le nuove normative europee stanno impattando la vendita online nel settore ferramenta? Ci sono obblighi specifici da rispettare? M.C., C.L.S. e M.P..T.: Le nuove normative europee stanno avendo un impatto significativo sulla vendita online nel settore della ferramenta, introducendo regolamenti più stringenti in materia di tracciabilità dei prodotti, sostenibilità e conformità dei materiali. In particolare, il Regolamento UE 2019/1020 ha rafforzato i controlli sulla sicurezza dei prodotti venduti online, imponendo agli operatori economici l’obbligo di garantire che gli articoli immessi sul mercato rispettino gli standard europei. Questo significa che venditori e distributori devono disporre di una documentazione adeguata, effettuare verifiche sui fornitori e garantire che i prodotti siano conformi alle direttive europee in termini di qualità e sicurezza. Inoltre, marketplace come Amazon e ManoMano stanno implementando politiche più rigide per assicurarsi che i venditori rispettino tali regolamenti, richiedendo certificazioni Maria Pia Talarico, private label manager delle nuove normative europee, il ruolo strategico del codice EAN e i modelli di successo come quello di DFL, esplorando le tendenze che plasmeranno il futuro del commercio online di ferramenta. iFerr: Quali sono le principali sfide e opportunità per le aziende del settore ferramenta che vogliono crescere nell’ecommerce e nei marketplace? Mario Carlini, Carlotta Lo Sardo e Maria Pia Talarico: I player del settore ferramenta affrontano una sfida logistica significativa: l’ampia varietà di prodotti, con differenze sostanziali in termini di dimensioni e peso, complica la gestione delle spedizioni e incide direttamente sui costi operativi. Inoltre, la competizione su marketplace come Amazon e ManoMano è sempre più serrata, rendendo indispensabili strategie avanzate di pricing e posizionamento per distinguersi da brand e distributori già consolidati. Tuttavia, soluzioni come il
32 iFerr marzo 2025 www.iferr.com iFocus specifiche e adottando misure di controllo più severe. Di conseguenza, chi opera nel settore ferramenta deve aggiornarsi costantemente sulle nuove direttive, adeguare i propri processi di vendita e garantire la conformità dei prodotti per evitare sanzioni o restrizioni nella distribuzione online. iFerr: Il codice EAN è diventato un elemento centrale nel commercio digitale. Quali vantaggi offre per la gestione dei prodotti nei marketplace? M.C., C.L.S. e M.P..T.: L’uso del codice EAN (European Article Number), il barcode univoco che identifica i prodotti, è oggi imprescindibile per il commercio digitale. Non solo facilita l’indicizzazione sui marketplace, ma assicura anche la standardizzazione delle informazioni, migliorando la gestione dell’inventario e la tracciabilità. Spesso le aziende sono convinte che i barcode che trovano sui prodotti forniti dai produttori sono quelli corretti ma spesso, soprattutto se si tratta di Private Label quei codici non sono codificati presso il GS1, l’unico ente mondiale che è in grado di fornire codice EAN ufficiali. I principali vantaggi della codifica dei prodotti con codici EAN includono: • Maggiore visibilità e indicizzazione – Marketplace come Amazon e motori di ricerca come Google utilizzano l’EAN per evitare duplicazioni di catalogo e migliorare la precisione dei risultati di ricerca, aumentando le possibilità di vendita. • Gestione efficiente dell’inventario – L’integrazione dell’EAN con sistemi ERP e magazzini consente una sincronizzazione accurata delle scorte, riducendo errori e inefficienze logistiche. • Automazione nella pubblicazione dei prodotti – L’EAN permette di associare automaticamente informazioni standardizzate (descrizioni, immagini, attributi tecnici), semplificando l’inserimento del catalogo e riducendo il lavoro manuale. Con le nuove normative europee in tema di trasparenza e sicurezza dei prodotti, adottare una strategia basata su codici EAN affidabili non è solo una necessità tecnica, ma un vero e proprio vantaggio competitivo. Distributori e rivenditori che investono in un catalogo prodotti ben strutturato e conforme alle regolamentazioni > “LE NUOVE NORMATIVE EUROPEE STANNO AVENDO UN IMPATTO SIGNIFICATIVO SULLA VENDITA ONLINE NEL SETTORE DELLA FERRAMENTA, INTRODUCENDO REGOLAMENTI PIÙ STRINGENTI IN MATERIA DI TRACCIABILITÀ DEI PRODOTTI, SOSTENIBILITÀ E CONFORMITÀ DEI MATERIALI”
marzo 2025 iFerr 33 www.iferr.com Sellmasters possono ottimizzare le performance nei marketplace e migliorare la customer experience. iFerr: Quali strategie possono adottare i distributori e i rivenditori per adeguarsi alle nuove regolamentazioni europee e rimanere competitivi nel mercato online? M.C., C.L.S. e M.P..T.: Per rispondere a questa domanda, vogliamo condividere un caso di successo che abbiamo seguito con Distribuzione Ferramenta Lamura (DFL), uno dei grossisti più innovativi del settore. Per garantire un servizio sempre più efficiente ai propri clienti e adeguarsi agli standard richiesti dai marketplace, DFL si è affidata a noi per standardizzare le informazioni di prodotto e assicurare la piena conformità agli adempimenti europei. Il primo passo è stato l’adesione a GS1, l’ente certificato che fornisce codici EAN ufficiali. Da qui è iniziato un processo di ricodifica dell’intero catalogo a marchio privato, fondamentale per garantire una gestione strutturata e riconoscibile dei prodotti sulle piattaforme di vendita. Parallelamente, abbiamo implementato un flusso di comunicazione diretto con i produttori, raccogliendo e validando tutta la documentazione necessaria per soddisfare i requisiti dei marketplace. Questo ha permesso a DFL di allinearsi pienamente alle normative europee, tra cui il General Product Safety Regulation (GPSR), rafforzando la propria presenza online con un catalogo conforme, ottimizzato e competitivo. iFerr: DFL viene considerato un esempio virtuoso di gestione dell’e-commerce nel settore ferramenta. Quali sono i punti di forza del suo modello? M.C., C.L.S. e M.P..T.: DFL è considerato un modello di successo grazie a: • Un catalogo ben strutturato e digitalizzato, con prodotti facilmente accessibili su più canali di vendita. • Un’efficiente rete logistica, che permette consegne rapide e una gestione ottimizzata delle scorte. • Strategie di marketing data-driven, utilizzando analytics avanzate per ottimizzare prezzi e promozioni sui marketplace iFerr: Guardando al futuro, quali tendenze emergeranno nel commercio online di ferramenta e quale sarà il ruolo delle normative e degli standard digitali? M.C., C.L.S. e M.P..T.: Le principali tendenze includono: • Maggiore personalizzazione dell’esperienza di acquisto, con configuratori e strumenti di assistenza basati sull’intelligenza artificiale. • Unione di vendita digitale e fisica: il settore ferramenta è tradizionalmente legato al punto vendita fisico, ma il futuro sarà sempre più omnicanale. I consumatori e i professionisti si aspettano di poter consultare la disponibilità online, ordinare con ritiro in negozio (Click & Collect) o ricevere assistenza personalizzata attraverso strumenti digitali come chatbot, video-consulenze e app mobili per la gestione degli ordini • Crescita del B2B e della vendita diretta ai professionisti: se il mercato B2C ha già abbracciato il digitale, il segmento B2B sta vivendo una profonda trasformazione. Sempre più distributori e produttori di ferramenta investiranno in e-commerce B2B, offrendo piattaforme dedicate ai professionisti con listini personalizzati, acquisti ricorrenti e pagamenti dilazionati. I marketplace specializzati diventeranno il punto di riferimento per le forniture di cantieri, aziende e artigiani. • Aumento dell’uso di materiali ecosostenibili, in risposta alle normative ambientali sempre più stringenti. • Automazione della logistica, con soluzioni come il warehouse robotics per ottimizzare la gestione degli ordini. Sellmasters potenzia la visibilità online delle aziende, trasformando il traffico in vendite concrete. Grazie alla capacità di selezionare i marketplace più strategici e di implementare strategie di vendita mirate, incrementa ricavi e margini, posizionando i brand in modo competitivo. La gestione logistica, affidata a partner di livello nazionale e internazionale, si integra con un customer care dedicato, garantendo spedizioni puntuali e un’esperienza d’acquisto senza intoppi, fidelizzando i clienti e rafforzando la reputazione del marchio. Inoltre, l’approccio completo al mondo digitale combina la creazione e gestione di piattaforme e-commerce con strategie personalizzate di Brand Identity e Digital Marketing. Non si limita a potenziare la presenza online, ma trasforma l’interesse in vendite reali, rendendo ogni brand unico e competitivo in un mercato in continua evoluzione. Sellmasters fa del digitale un motore di crescita sostenibile per le aziende.
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36 iFerr marzo 2025 www.iferr.com Ingrosso NUOVE STRATEGIE, NUOVI ORIZZONTI La trasformazione di Sipafer, tra digitalizzazione e welfare aziendale, prepara l’azienda per affrontare le sfide del 2025. Con una politica commerciale semplificata e un nuovo catalogo, l’obiettivo è consolidare la sua posizione sul mercato e sviluppare nuove opportunità.
marzo 2025 iFerr 37 www.iferr.com Sipafer Il 2024 ha rappresentato per Sipafer un anno di profonde trasformazioni, con una riorganizzazione interna volta a rafforzare la struttura manageriale e a rendere l’azienda più agile e competitiva in un mercato sempre più complesso. Vincenzo Zicaro, direttore generale, racconta a iFerr le strategie adottate per ottimizzare il presidio commerciale, le iniziative di welfare aziendale, l’accelerazione sulla digitalizzazione e gli obiettivi di espansione per il 2025, con il lancio di un nuovo catalogo e una politica commerciale più chiara ed efficace. iFerr: Il 2024 è stato un anno di sfide e trasformazioni per Sipafer. Quali sono stati i principali cambiamenti che avete affrontato in termini di struttura aziendale e processi interni? Vincenzo Zicaro: Il 2024 è stato veramente denso di trasformazioni e di sfide ma, d’altra parte, la mission di un progetto voluto fortemente dalla proprietà con il chiaro intento di dare maggiore autonomia e consistenza manageriale all’azienda, non poteva non esserlo. A livello di struttura aziendale ci siamo concentrati soprattutto nel ridisegnare competenze e responsabilità restituendo oggi un organigramma chiaro, veritiero. La base di partenza su cui abbiamo riscritto e definito ancora meglio, il flusso di processi interni consolidando delle leadership di reparto e ottimizzando comunicazione e dinamiche di lavoro. La preparazione, l’entusiasmo e la consapevolezza delle persone e dei professionisti, presenti oggi in Sipafer, hanno agevolato molto questo percorso, nonostante le complicazioni di un mercato che è tornato a essere instabile ed imprevedibile dove la crescita infinita è finita. Siamo tornati alla dura realtà di un mercato che già conoscevamo. iFerr: Avete adottato un nuovo approccio commerciale con un focus sulla copertura distributiva e il presidio consapevole. Come si traduce concretamente questa strategia nella relazione con i vostri clienti e partner? V.Z.: Ottimizzazione degli investimenti sulle attività promozionali principali, maggiore dinamismo commerciale ma, soprattutto, maggiore coordinamento e coinvolgimento della forza vendita. Il presidio rappresenta per una azienda commerciale come Sipafer un elemento cruciale. L’obiettivo quindi, è stato sin da subito quello di trasformare il valore di un’azienda ricca di competenze in termini di acquisto e trasferirlo al mercato e ai suoi clienti. Il presidio consapevole si traduce in capacità di rendere assolutamente unica una proposta commerciale esaltandone le caratteristiche distintive ma con chiari obiettivi di copertura distributiva ambiziosi e sfidanti. La ricetta per me non cambia mai. I clienti non hanno bisogno di sentirsi dire semplicemente partner, chi non vuole esser partner commerciale di un potenziale cliente? I clienti hanno bisogno di un riferimento certo in termini di presenza, di servizio e di fiducia. E su questi aspetti questa azienda ha sempre lavorato e su questo stiamo ancora lavorando e migliorando. Le faccio un altro rapido esempio. Quando ci siamo resi conto che non eravamo in grado di garantire ai nostri clienti della Calabria > “I CLIENTI NON HANNO BISOGNO DI SENTIRSI DIRE SEMPLICEMENTE PARTNER, CHI NON VUOLE ESSER PARTNER COMMERCIALE DI UN POTENZIALE CLIENTE? I CLIENTI HANNO BISOGNO DI UN RIFERIMENTO CERTO IN TERMINI DI PRESENZA, DI SERVIZIO E DI FIDUCIA”
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