iProtagonisti marzo 2025 iFerr 113 www.iferr.com per la personalizzazione e la crescita tra i clienti. L’AI consente ai venditori di dare priorità alle richieste urgenti, anticipare le esigenze dei clienti e ottimizzare in tempo reale le strategie di vendita, incrementando così le vendite e la relazione con i clienti. Un altro vantaggio significativo è la semplificazione della gestione degli ordini, grazie all’assistente virtuale che converte automaticamente le richieste via e-mail in ordini nel gestionale, riducendo il rischio di errori. L’AI è anche in grado di identificare i preventivi con maggiore probabilità di conversione, permettendo ai commerciali di concentrarsi sulle trattative strategiche. Inoltre, l’AI rileva referenze a bassa rotazione a rischio di obsolescenza, suggerisce prezzi ottimizzati e individua i clienti più adatti a ricevere un’offerta. Può persino generare un catalogo mirato e inviarlo automaticamente. VOLTA potenzia i gestionali aziendali esistenti, connettendosi a essi per rendere il flusso di lavoro più veloce ed efficiente. In questo modo, le aziende possono risparmiare tempo, ridurre i costi operativi e migliorare il servizio clienti. ostacoli principali che le PMI incontrano nella digitalizzazione e come VOLTA li supera? M.P.: Sono due i principali ostacoli che le PMI incontrano nella digitalizzazione. Il primo è l’uso di software obsoleti, che rallentano i processi e non si integrano con le nuove tecnologie. Il secondo è la presenza di silos aziendali, in cui diversi dipartimenti utilizzano strumenti differenti, causando inefficienze, perdita di ordini e duplicazione delle attività. VOLTA supera queste sfide grazie a una piattaforma di nuova generazione che sfrutta l’intelligenza artificiale per connettere e automatizzare il flusso tra raccolta ordini e gestionale aziendale, eliminando la necessità di inserimenti manuali e aumentando l’efficienza operativa. iFerr: L’integrazione dell’intelligenza artificiale nella vostra piattaforma permette di ottimizzare strategie di vendita e personalizzare le trattative. Può fare un esempio concreto di come l’AI supporta aziende e distributori nelle loro decisioni commerciali? M.P.: L’intelligenza artificiale di VOLTA supporta le aziende in due aree cruciali: l’inserimento ordini e la creazione dei listini di vendita, basi delle decisioni commerciali. L’AI analizza i dati storici e i comportamenti di acquisto per suggerire offerte mirate, opportunità, e migliorando la competitività. Inoltre, ottimizza la gestione dei prezzi, individuando opportunità Già fondatore e ceo di Abiby, Parteli ha oltre 15 anni di esperienza nel settore digitale B2C, B2B. Ha ricoperto ruoli dirigenziali in aziende tech come Facile.it e Rocket Internet. Grande appassionato di sport, è cresciuto praticando Sci Alpino a livello agonistico, è un amante della competizione. MARIO PARTELI
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