marzo 2025 iFerr 61 www.iferr.com Formazione > • Personalizzazione: Formazione su misura per ogni punto vendita 4. FORMAZIONE CONTINUA PER RESTARE COMPETITIVI • L’aggiornamento costante è essenziale per affrontare le evoluzioni del mercato • Include tendenze, nuove tecnologie e cambiamenti normativi 5. DIGITALIZZAZIONE E FORMAZIONE • Piattaforme online, app mobili, realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR) per migliorare l’apprendimento • Formazione flessibile e accessibile in ogni momento e da qualsiasi luogo 6. TECNOLOGIE PER UN APPRENDIMENTO PRATICO • Simulazioni interattive tramite AR e gamification • Accesso a tutorial, informazioni sui prodotti e FAQ durante il lavoro quotidiano 7. IMPATTI DIRETTI SULLA VENDITA • Un team formato è più sicuro e competente, migliorando la qualità del servizio • Maggiore capacità di cross-selling e up-selling 8. MIGLIORAMENTO DELL’AMBIENTE LAVORATIVO • Un team preparato è più motivato, coeso e soddisfatto del proprio ruolo • Un ambiente positivo aumenta la produttività e la qualità del servizio 9. IL FUTURO DELLA FORMAZIONE • Piattaforme di e-learning sempre più personalizzate • Soluzioni esperienziali e gamificate • Intelligenza artificiale per percorsi formativi adattati alle esigenze individuali DELLA FORMAZIONE IN PILLOLE
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