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6 iFerr aprile 2025 Ferramenta People 8 iNews 12 iCommerciali 20 iWoman - Alessandra Capaldo 24 in Primo Piano - Henkel 28 iFocus - Nadir 32 iRetail - Daniela Di Ciaccio e Veruscka Gennari 36 iStory 42 Ingrosso - Viridex 48 AiFerr 52 Eventi -Ersi 60 Eventi - SicilFerr 2025 64 Speciale Gardening 70 iPartner Rischio e compliance: come proteggere l’azienda 90 Messaggi chiari, obiettivi concreti 96 Counseling: cos’è e perché può migliorare la vita? 102 La magia del visual merchandising 108 iProtagonisti Associazione Chiavi Auto Italia 114 Colorpack 118 DCG 119 Dierre 122 Keyline 123 Medid 126 Sparco Teamwork 127 SBM Life Science 128 tesa® 130 Pubblicazione Mensile www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com N. 123 Anno 2025 .com 100% MADE IN ITALY MUSTAD S.p.A. - Balangero/Pinerolo (TO) Tel. 0123.346625 - commercio@mustad.it - www.mustad.it IMPRESA STORICA D’ITALIA SOMMARIO NUMERO 123- 2025 .com 12 28 64 www.iferr.com
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8 iFerr aprile 2025 www.iferr.com Ferramenta People FPPERSONE IN PRIMA LINEA MICHAEL GAMPER BEIKIRCHER GRÜNLAND Entra a far parte dell’azienda un anno fa. In precedenza, ha maturato esperienze lavorative in settori come colore industriale e tessuti, sempre nel ruolo di responsabile vendite. Appassionato del suo settore, lo trova stimolante per l’innovazione continua e l’importanza di essere sempre online con novità e prodotti ecologici. Tenace e costantemente aggiornato, è sempre alla ricerca di nuove sfide. Nel tempo libero pratica hockey e ama l’alpinismo. EVELINE BRESCIANI FERRAMENTA CAMPAGNA Eveline Bresciani è titolare, insieme a sua sorella Samantha, della Ferramenta Campagna, attiva da oltre 24 anni in provincia di Brescia. L’azienda, fondata dai genitori nel 1985, offre servizi come duplicazione chiavi, copia radiocomandi e affilatura catene motoseghe. Ciò che più apprezza del suo lavoro è la dinamicità: ogni giorno porta nuove sfide e opportunità di crescita. Nel tempo libero dipinge e legge, due attività che le permettono di esprimere la sua creatività. VALENTINA PADOAN PROJECT 03 Lavora nell’azienda di famiglia dal 2016 come responsabile dell’ufficio vendite. Ciò che ama di più del suo lavoro è scoprire prodotti innovativi che migliorano la vita dei clienti e ricevere da parte loro feedback in grado di stimolare continuamente nuove idee. Nonostante l’azienda sia attiva da oltre 20 anni, il marchio non è ancora molto conosciuto nel settore e il suo obiettivo è quindi migliorarne la visibilità e la reputazione sia in Italia sia all’estero. GAETANO CARLUCCIO AIRGAMA Gaetano Carluccio è socio, membro del CDA e direttore commerciale di Airgama, attiva dal 1978 nella produzione di raccordi e accessori in plastica per edilizia, ferramenta e termoidraulica. Considera il rapporto umano un elemento centrale nel proprio ruolo, coltivando ogni giorno un dialogo diretto e costruttivo con tutti gli attori della filiera. Guida l’azienda con i fratelli Marco e Barbara, puntando su innovazione, relazioni umane e crescita continua. s s s s
aprile 2025 iFerr 9 www.iferr.com Ferramenta People FP PERSONE IN PRIMA LINEA AMATH THIAM SPEKTRA Dal 2021 ricopre il doppio ruolo di Business Unit Manager e Finance Manager presso Spektra – A Trimble Company e frequenta un MBA alla Bocconi. Vanta un’esperienza di 14 anni tra studi commercialisti e società di revisione contabile come KPMG, Mazars e Roedl & Partner. Crede nella creazione di valore per il cliente, nel lavoro di squadra e nel continuo miglioramento. Appassionato di lingue e lettura, è nato e cresciuto in Senegal e ha un forte legame con il paese. MARCO MURARO POTENT Marco Muraro lavora da 25 anni presso Potent, storica azienda torinese nata negli anni ‘70 specializzata nella produzione di serrature. Il suo obiettivo principale è lo sviluppo del mercato italiano e internazionale, attività che svolge attraverso la partecipazione a fiere di settore, open day e visite ai clienti. Nel tempo libero pratica tennis, ama la lettura e si dedica all’informatica, ambito in cui collabora anche internamente all’azienda per l’ottimizzazione dei processi. GIUSEPPE RUSSO ESSELTE Sales manager dell’azienda dal ‘98, allora Rapid Italia, poi acquisita da Esselte ma attiva sempre nel settore del fissaggio. I suoi obiettivi? Crescere e portare sempre più clienti all’azienda. Il contatto diretto con l’acquirente e ciò che più lo stimola nel suo lavoro. Caratteristiche personali: tenace, preciso e propositivo. Appena ha del tempo libero viaggia con la sua famiglia, soprattutto al di fuori dell’Europa dove ama confrontarsi con culture diverse. ANGELO MAFFEI ELETTROCANALI In Elettrocanali dal 2019 come responsabile commerciale per i settori ferramenta ed edilizia in Italia. Laureato in Science Economiche, si definisce empatico, responsabile e con senso dell’umorismo. Lo appassiona affrontare sfide lavorative e risolvere problemi in modo creativo, lavorando in team per raggiungere obiettivi comuni. Nel futuro desidera ampliare le sue competenze e crescere professionalmente all’interno dell’azienda. s s s s
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Mottura bTECHNOLOGY: sicurezza connessa, controllo totale La gamma Mottura bTECHNOLOGY rappresenta l’innovazione delle serrature motorizzate, dotate di tecnologia BLE (Bluetooth Low Energy) per un controllo remoto avanzato e sicuro. Grazie a dispositivi e accessori come lettori di impronte digitali, tastierini numerici, telecomandi e transponder, l’accesso diventa più sicuro e smart, integrandosi con app e cloud. Tramite la web app bWEBTECHNOLOGY e l’app per smartphone bMOTTURA, l’utente può gestire facilmente le serrature e gli accessori, creare codici di apertura personalizzati e monitorare lo stato del sistema in tempo reale, con notifiche istantanee su ogni attività. La diagnostica integrata garantisce il massimo livello di protezione, combinando praticità, sicurezza e controllo totale, per un’esperienza d’uso, adatta a ogni esigenza residenziale o professionale. Zippo®: gli occhiali da lettura che conquistano il mercato Qualità, resistenza e stile rappresentano le caratteristiche principali degli occhiali da lettura Zippo. Realizzati con materiali di prima scelta, sono progettati per offrire non solo un design elegante e curato nei minimi dettagli, ma anche un comfort eccezionale e durata nel tempo. La loro popolarità, in particolare nel canale ferramenta, è una testimonianza della capacità del brand di soddisfare un pubblico esigente, alla ricerca di prodotti affidabili senza allo stesso tempo rinunciare all’estetica. La crescente domanda conferma che gli occhiali Zippo non sono semplicemente un accessorio, ma una scelta consapevole che unisce valore e funzionalità, adattandosi alle esigenze di chi cerca il meglio in termini di praticità e stile. Scopri il mondo Zippo® su zippobusiness.it. iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM E SUI NOSTRI SOCIAL Evita la posa di piccioni e volatili www.hatsfaidate.com info@hatsfaidate.com
ISEO: una chatbot AI per ottimizzare l’esperienza online ISEO Ultimate Access Technologies ha potenziato il suo sito web con il lancio di un innovativo assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale. In collaborazione con Plan.Net, l’azienda ha sviluppato uno strumento che semplifica l’interazione con gli utenti, riducendo i tempi di risposta alle domande frequenti e fornendo supporto in 5 lingue (italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo). Grazie all’integrazione di modelli custom GPT avanzati, la chatbot offre risposte precise e naturali, rispettando gli standard GDPR. Complice l’introduzione di questa novità, il nuovo sito, lanciato a marzo 2024, ha già visto un incremento significativo del traffico e dell’interazione. Inoltre, sono state inserite mappe interattive per migliorare la navigazione e facilitare la scelta delle soluzioni, con una visione chiara e immediata delle opzioni disponibili. Fratelli Vitale cerca nuovi agenti per ampliare la rete commerciale L’azienda attiva nella distribuzione all’ingrosso di ferramenta in Italia è alla ricerca di nuovi agenti per supportare l’espansione del progetto sottomano.store, il portale innovativo che connette i negozi fisici con il mondo digitale. Le zone disponibili per la candidatura sono: Abruzzo (Pescara e Teramo), Lazio (Roma, Viterbo e Rieti), Marche, Sicilia (Enna, Messina, Ragusa e Siracusa). Sono richiesti professionisti con esperienza, determinazione e una buona conoscenza del territorio. L’azienda offre un progetto innovativo che integra il digitale con il retail fisico, supporto, formazione e affiancamento continuo, oltre a reali opportunità di crescita professionale. Gli interessati possono inoltrare la propria candidatura sul sito www.fratellivitale.it. www.iferr.com 13 iFerr aprile 2025 iNews 8-9 May 2025 in Bergamo
Diadora Utility presenta la linea Shadow Con l’arrivo della primavera, Diadora Utility distribuito sul mercato la nuova linea workwear Shadow, che unisce tecnologia e stile sportivo. Realizzata con materiali leggeri e resistenti, la collezione offre un design funzionale ed elegante, pensato per garantire comfort e libertà di movimento. Tra i capi, il Pant Shadow Cargo, con tessuti 4way stretch, resistenza agli strappi e trattamento Wicking 3M™ Scotchgard™ per un’asciugatura rapida; il Bermuda Shadow, ideale per le giornate più calde; la Sweatshirt Shadow, felpa confortevole e versatile con tasche sicure; il Vest Shadow, gilet tecnico e antivento, perfetto per il lavoro all’aperto. Disponibili in vari colori, i capi rispondono alle esigenze di chi cerca praticità, comfort e resistenza, sempre con l’attenzione al benessere e alla sicurezza dei lavoratori. Una linea pensata per chi lavora con stile senza rinunciare alla qualità. iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO E SUI NOSTRI SOCIAL Le nuove gambe Minutex: la personalizzazione inizia dal tavolo Minutex, storica azienda di Ballabio (LC) specializzata in prodotti per ferramenta e giunzioni per il legno, ha lanciato nel 2022 una nuova linea di gambe per tavoli e panche, con l’obiettivo di offrire prodotti competitivi, di alta qualità e duraturi nel tempo. Questa innovazione risponde alla crescente domanda di design personalizzabile e accessibile per interni moderni e “instagrammabili”. La gamma comprende 17 modelli, ciascuno personalizzabile in 20 finiture, adatti per ambienti indoor e outdoor. I prodotti sono ideali per la costruzione di tavoli, penisole, panche, coffee table e tavolini. La designer Eleonora Pesce ha contribuito allo sviluppo di alcuni dei modelli della linea. La gamma sarà esposta all’International Hardware Fair Italy di Bergamo il prossimo 8-9 maggio 2025 (stand 6-14).
Figli di Pietro Rodeschini chiude i battenti Dopo decenni di successi e sfide, la storica azienda “Figli di Pietro Rodeschini” ha annunciato la cessazione dell’attività a causa di motivi personali e familiari. Fondata nel 1935 a Gorle, in provincia di Bergamo, l’azienda si è specializzata nella vendita all’ingrosso di ferramenta, casalinghi e giocattoli. Nonostante un calo del fatturato negli ultimi anni, l’azienda aveva continuato a innovare, adattandosi ai cambiamenti del mercato. Aveva diversificato il suo business integrando attività legate alla vendita di combustibili e teleriscaldamento, ma le difficoltà economiche hanno portato alla cessione di questo ramo aziendale. La chiusura ha suscitato rammarico tra la clientela, che ha sempre apprezzato la qualità dei prodotti e il rapporto umano con il fondatore Ivan Rodeschini e con il resto dello staff. iNews WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM Beta 1927OLS, l’avvitatore che rivoluziona il settore Beta Utensili ha presentato sul mercato il primo avvitatore pneumatico Beta 1927OLS dotato di tecnologia innovativa Oil-less. Dopo tre anni di studio, questo avvitatore rappresenta un’innovazione assoluta nel campo degli utensili pneumatici: non necessita di lubrificazione, grazie alla sua tecnologia Oil-less, e i materiali sono assemblati con allineamento micrometrico che riduce l’attrito e aumenta la durata del prodotto. Il sistema Oil-less elimina quindi il rischio di guasti dovuti a errata manutenzione. Fabio Cornaggia, direttore product line development Gruppo Beta, sottolinea che l’avvitatore può durare senza lubrificazione fino a quattro volte di più rispetto ai modelli tradizionali, mantenendo una coppia elevata. Inoltre, il prodotto è caratterizzato da una trasmissione di coppia pari a 1.750 Nm, cassa in lega di alluminio, tre livelli di potenza e da un’impugnatura antivibrazioni. SACAR DUE SRL - VIA TRIESTE SNC - 20821 MEDA (MB) - TEL 0362 235913 - INFO@SACARDUE.IT - WWW.SACARDUE.IT www.sacardue.it SACAR OFFRE UN SERVIZIO A 360° PER QUANTO RIGUARDA IL SERVIZIO DI DUPLICAZIONE DI CHIAVI RESIDENZIALI, CHIAVI AUTO E RADIOCOMANDI A MARCHIO SILCA. STUDIAMO PACCHETTI PERSONALIZZATI PARTENDO DALLO SPAZIO E DALLE MACCHINA A DISPOSIZIONE. SIAMO ANCHE IN GRADO DI REALIZZARE BANCHI DEDICATI SU MISURA. PERSONALIZZIAMO L’ASSORTIMENTO IN BASE ALLA REGIONE POSIZIONANDO LE DIVERSE TIPOLOGIE DI CHIAVI CON IL PROPRIO FINE CORSA IN MANIERA LOGICA ED INTUITIVA PER PERMETTERE ALL’OPERATORE DI INDIVIDUARE FACILMENTE E RAPIDAMENTE L’ESATTA REFERENZA. I NOSTRI IMBALLI SONO A 5 PEZZI PER DARE LA POSSIBILITÁ DI AVERE UN VASTO ASSORTIMENTO CON UNO STOCK ADEGUATO, SOPRATTUTTO SULLE REFERENZE BASSO ROTANTI. OFFRIAMO ASSITENZA E FORMAZIONE AL PERSONALE DIRETTA SIA IN LOCO CHE DA REMOTO SEGUENDO L’ADDETTO PASSO PER PASSO PER QUALSIASI ESIGENZA. OFFRIAMO ASSISTENZA SU ACQUISTO, MANUTENZIONE E RIPARAZIONE PER TUTTI I MACCHINARI PRESENTI SUL MERCATO.
iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO E SUI NOSTRI SOCIAL Varta completa il passaggio ai pack in cartone Prosegue l’impegno di Varta nel rispetto per l’ambiente con l’introduzione di un nuovo packaging in cartone riciclabile per le pile C (mezza torcia), D (torcia) e 9V. In questo modo l’azienda completa un percorso di sostenibilità avviato con i blister plastic free delle ricaricabili Recharge Accu Recycled e con gli imballaggi 100% “green” delle alcaline. Agostino Spallina, managing director di Varta Italia, sottolinea come la sostenibilità sia parte integrante della cultura aziendale, con l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale. In 15 anni, l’azienda ha abbattuto le emissioni di CO2 del 48% e ridotto significativamente l’uso di risorse naturali. Il futuro? Impianti a zero emissioni entro il 2027. Inoltre, i nuovi imballaggi delle pile alcaline sono indicati per torce, giocattoli, piccoli elettrodomestici e device ad alto consumo, mantenendo la qualità “Made in Germany” di Varta. OBI on air in 9 Paesi con “Niente può fermarci” OBI lancia la sua prima campagna pubblicitaria internazionale per celebrare l’arrivo della Primavera, invitando milioni di client a realizzare nuovi progetti per la casa e il giardino. Al centro dell’iniziativa, uno spot televisivo coinvolgente con un messaggio chiaro e motivante: “Niente può fermarci”. Il video promozionale vede la partecipazione di 18 dipendenti OBI provenienti da 8 Paesi, che con il loro spirito di squadra rappresentano perfettamente il motto di OBI “Tutto è possibile”. Inoltre, per enfatizzare il messaggio della campagna, è stata scelta la leggendaria canzone dei Queen, “Don’t Stop Me Now”, un brano che esprime pienamente l’energia e la determinazione del brand. Lo slogan “Niente può fermarci” è stato adattato per ciascun Paese coinvolto, per garantire che il messaggio arrivi forte e chiaro a tutti. BE READY. PRONT I ? ALCOHOL TESTER - COMPAGNO IDEALE PER UNA GUIDA SICURA DAC SRL V.Le J.F. Kennedy 21/a - 46019 Viadana (MN) Tel. +39 0375 820611 - Fax +39 0375 785840 CONTATTACI PER MAGGIORI INFORMAZIONI dac.info@dacsrl.net STRUMENTO ESSENZIALE PER LA SICUREZZA STRADALE CHE MONITORA E FORNISCE, IN MANIERA RAPIDA, LA CONCENTRAZIONE DI ALCOL ETILICO NEL SANGUE ATTRAVERSO L’ANALISI DEL RESPIRO BEVI RESPONSABILMENTE, GUIDA IN SICUREZZA
iNews WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM Precisione, controllo e affidabilità a prova di pit-stop con Fervi La gamma di chiavi dinamometriche Fervi si rinnova con 12 nuovi modelli dal design personalizzato e un range di soluzioni che consentono un’ampia varietà di utilizzo, dal fai da te alle applicazioni professionali ad alto standard. Design ergonomico, materiali di prima scelta e tecnologia avanzata sono alcune delle caratteristiche della gamma, composta da tre linee: Silver (0774-), con una capacità che va da 19 a 210 Nm, ideale per chi cerca un equilibrio tra semplicità d’uso e affidabilità; Blue (0778-) che offre massima precisione e prestazioni elevate, con una tolleranza di ±3% e una capacità da 5 a 300 Nm; Black (0779-), pensata per i professionisti, con una costruzione resistente e capacità da 5 a 300 Nm. Questa gamma completa l’offerta FERVI per il settore automotive, rafforzata dalla collaborazione con i team della Superbike. Hurricane: il detergente multi-superficie che rivoluziona la cura dell’auto Arexons arricchisce la sua gamma Car Care PRO con Hurricane, un detergente multi-superficie concentrato, progettato per garantire una pulizia profonda ed efficace. La sua formula avanzata rimuove lo sporco ostinato, proteggendo le superfici senza comprometterne l’integrità. Oltre a rimuovere smog, grasso e residui accumulati, Hurricane riduce l’adesione delle particelle di sporco, aiutando a mantenere le superfici pulite più a lungo e proteggendo contro i raggi UV. Il prodotto è ideale per carrozzeria, vano motore e plastiche esterne, è versatile e personalizzabile in base alle necessità. Hurricante entra a far parte della linea Car Care PRO “Pre-Wash”, sviluppata per ottimizzare la pulizia preliminare dell’auto. Completa una gamma di soluzioni specifiche per ogni tipo di sporco insieme a Cyclone, Tsunami e Waterfall. PowerFlowTM Cartridge Pistola Skeleton Frame 9055 - 9055/L Tipo professionale, pratico, leggero, sicuro ed economico. Idonea per tutti i sigillanti in cartuccia e fissaggio chimico. Fornita di sistema di antigocciolatura del sigillante. Nuovo Sistema di Spinta W.C.D. (Meccanismo di compensazione di usura). Disponibile nella serie lunga. UltraPointTM Manual Pistola a Tubo per Materiale Sciolto 9045 Modello con tubo in nylon per materiale sciolto FINO a ml. 800. Maxi pistola per la sigillatura di fughe. Tipo professionale per applicatori, pratico, leggero e sicuro. Completo di beccuccio alternativo e miscelatore. Nuovo Sistema di Spinta W.C.D. (Meccanismo di compensazione di usura). PowerFlowTM Combi HP Pistola a Tubo 9042 Modello a tubo in alluminio per sacchetti FINO a ml. 600 e cartuccia 310/400ml. Tipo professionale per applicatori di sigillanti. Completo di portabeccuccio e serie 5 beccucci. Fornita di sistema di antigocciolatura del sigillante. Nuovo Sistema di Spinta W.C.D. (Meccanismo di compensazione di usura). Visitando il nostro sito potrete scegliere tra una vasta gamma di pistole per schiuma poliuretanica. www.eurochimica.eu Distributore autorizzato La scelta dei professionisti
iNews SEGUICI TUTTI I GIORNI SUL SITO E SUI NOSTRI SOCIAL Installazione facile e sicura con la nuova gamma di Elettrocanali Progettata per rispondere alle esigenze degli installatori, la nuova linea di centralini, cassette di derivazione e scatole porta apparecchi offre soluzioni pratiche e conformi alle normative. Disponibili in taglie composte da diversi moduli, i centralini da incasso serie 635 risultano versatili nelle dimensioni e facili da installare grazie a dettagli come la simmetria tra fondi e frontali, il sistema regolabile di recupero della distanza del portello a filo muro e la capacità di ospitare tubi corrugati fino a 40 mm di diametro. Inoltre, le scatole e cassette della serie 340 sono autoestinguenti e rispondono alla norma EN 60670-1, con caratteristiche pensate per semplificare l’installazione, come alette di supporto e sistemi di bloccaggio delle viti. Una gamma complete in grado di garantire sicurezza, durabilità e affidabilità. Dewalt DXL: la soluzione modulabile per ottimizzare il lavoro Il rivoluzionario sistema di stoccaggio modulare Dewalt DXL è progettato per garantire la massima organizzazione, portabilità e sicurezza in ogni ambiente di lavoro (cantieri, laboratori, veicoli commerciali). La nuova gamma include quattro moduli: piano da lavoro, cassetto profondo, due cassetti bassi e un carrello con ruote. Le robuste guide a cuscinetti a sfera garantiscono un’apertura fluida e duratura, anche con carichi pesante. Ogni componente è dotato di guarnizioni per proteggere gli utensili da polvere e acqua. Il piano di lavoro mobile e la base con ruote permettono una movimentazione agile e sicura, con una capacità di carico fino a 200 kg. Dewalt DXL si distingue anche per la barra di bloccaggio METAL Secure, che garantisce la protezione degli utensili dai furti. il nuovo brand di Zinco Group
iNews WWW.IFERR.COM WWW.IFERRONLINE.COM Boero protagonista al MUDEC di Milano Dal 20 marzo al 29 giugno 2025 Boero è presente alla mostra “Dal Muralismo alla street art. MUDEC Invasion” che si terrà al MUDEC di Milano. Il marchio, noto per la sua innovazione nel design, architettura ed edilizia, è il punto di riferimento per soluzioni vernicianti ad alta efficienza energetica e a basso impatto ambientale. Per la realizzazione delle opere della mostra, il primo progetto di murales artistici commissionato in un museo pubblico a 10 muralisti internazionali, Boero ha fornito in anteprima assoluta Idrocolor Alta Definizione, un’idropittura superlavabile selezionata per la sua resa cromatica ottimale. Il prodotto è disponibile da aprile 2025 nei rivenditori autorizzati. Il sostegno di Boero alla mostra è un ulteriore passo nel suo impegno per valorizzare l’arte e la cultura del colore. L’importanza dei supporti alla vendita: i nuovi POS Stabila Un’esposizione ben progettata e strategica è fondamentale per stimolare l’interesse dei clienti e aumentare le vendite. Quando i prodotti sono presentati in modo chiaro e coinvolgente, non solo si facilita la comprensione delle loro caratteristiche, ma si migliora anche la riconoscibilità del marchio, portando a un incremento dei profitti per il rivenditore. Tutti i supporti per il punto vendita ideati e proposti da Stabila, producono come risultato una presentazione chiara e completa, che permette ai clienti di apprezzare la qualità dei prodotti e di comprendere facilmente le loro potenzialità. L’attenzione ai dettagli e la cura nell’allestimento fanno la differenza, creando un’esperienza di acquisto che non solo facilita la scelta del prodotto giusto, ma anche rafforza il rapporto di fiducia tra rivenditore e cliente. utensili manuali ferramenta SEMPLICI DA USARE, PROFESSIONALI NEI RISULTATI! Tel. +39 0341 818000 info@fumasi.it Trovi i nostri prodotti presso i rivenditori del marchio sparsi su tutto il territorio nazionale. Contattaci per scoprire il punto vendita più vicino a te! www.fumasi.it
20 iFerr aprile 2025 www.iferr.com iCommerciali 1 Io mi occupo da circa un anno di questo settore e lavoro in Lombardia per le province di Bergamo Brescia e Lodi. Per questo motivi non posso fare una disamina di tutta la Lombardia. Nel 2024 abbiamo osservato un rallentamento delle vendite. L’anno sembrava partito bene, ma poi ha dato segnali di forte rallentamento. 2 Le criticità principali sono la concorrenza dei grandi distributori online, il rischio di cannibalizzazione da parte delle grandi realtà e in generale della riduzione del potere di acquisto. 3 Le richieste dei clienti finali che risultano maggiormente apprezzate riguardano la disponibilità all’ascolto, che si unisce a una consulenza professionale qualificata e a un ampio assortimento di prodotti. In particolare, si è registrato un notevole aumento nella domanda di servizi di duplicazione delle chiavi e dei radiocomandi, segno di un crescente interesse per la personalizzazione e la sicurezza delle soluzioni offerte. 4 Il ricambio generazionale porta con sé nuove energie e una linfa vitale che stimola il rinnovamento, offrendo voglia di fare e di innovare. Tuttavia, a volte si riscontra una certa diffidenza da parte dei clienti, che, trovandosi di fronte a un operatore giovane, possono dubitare della sua esperienza e delle sue competenze, nonostante la freschezza e l’entusiasmo che il nuovo approccio comporta. 5 In generale, per il futuro, occorre diversificare l’offerta, evitando di legare la vendita al prezzo, ma alla qualità del servizio, cercando in questo modo di fidelizzare il cliente grazie alla professionalità del personale. Per potere ottenere tutto questo si devono aumentare le vendite di prodotti di alta qualità, riciclabili e sostenibili per l’ambiente. Non ultimo è auspicabile avvicinarsi a prodotti, articoli e strumenti controllati a distanza con Smartphone e Tablet, nonché approcciarsi in modo graduale e appropriato alla vendita online. I nostri clienti credono ancora al rapporto personale e sono convinti che, investendo su questo, le aspettative restano positive sopratutto in un settore dove ancora si ha bisogno del consiglio giusto di qualcuno con esperienza e passione. Crediamo, quindi, che quest’anno possa darci soddisfazioni con buone opportunità di crescita. CHE COSA Andamento dei negozi di ferramenta Principali criticità rispetto al passato Servizi richiesti oggi dai negozianti 1 2 3 FERRAM come rispondere ALESSANDRO MAPELLI agente per Bergamo Brescia e Lodi e rispettive province di Handy-Officine Piazza
aprile 2025 iFerr 21 www.iferr.com Faccia a faccia 1 Bisogna innanzitutto differenziare le tipologie di dimensione professionale, quelle che probabilmente soffrono maggiormente sono i negozi medio piccoli a causa dell’espandersi della GDS e dei gruppi italiani di ferramenta e bricolage che aumentano a dismisura la concorrenza non solo a livello di prezzo finale ma anche di volumi di offerta. 2 Le abitudini di acquisto dei privati sono notevolmente cambiate, con un numero crescente di consumatori che si orientano verso gli acquisti online, attratti principalmente dalla comodità e, in molti casi, dal risparmio economico. Tuttavia, spesso i negozianti non sono in grado di offrire un’alternativa efficace che possa competere con la facilità e le offerte vantaggiose del commercio online, lasciando così i clienti alla ricerca di soluzioni più convenienti e pratiche. 3 Quello che emerge è la necessità di rifornirsi di materiale nel più breve tempo possibile per limitare le scorte e gli investimenti ma riuscendo comunque a fornire ai propri clienti un servizio veloce. Qui diventano fondamentali i grossisti con le consegne settimanali sempre più frequenti. 4 Nota dolente: chi ha creato l’azienda in anni prima complicati, poi molto proficui ha una visione più ampia, ma meno propenso ai grandi cambiamenti. Viceversa chi deve subentrare non ha la forza e le capacità cognitive a livello di esperienza di apportare cambiamenti necessari Non dimentichiamo che bisogna fare grossi sforzi per investire e ottenere fondi diventa ogni giorno più complicato. 5 Anno pieno di insidie dovute a contingenze di insicurezza mondiale con aumenti di prezzi di importazione riduzione probabile delle marginalità con aumenti di costi fissi. Per essere completamente ottimisti bisognerà aspettare almeno la fine del primo semestre per studiare i fatturati e cominciare a ragionare. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Uno sguardo al 2025 4 5 ENTA: FABRIZIO VENTURELLI responsabile commerciale Italia di Defence System 2.0 al cambiamento
Giacca Versatile: adatta a ogni stagione, puoi indossarla legata in vita d’estate, sotto un giaccone in inverno o come giacca leggera in primavera. Tessuto Stretch: realizzata con un mix di nylon e spandex, offre elasticità e comfort per ogni movimento. Design Pratico: include tre tasche esterne e due interne per tenere tutto a portata di mano. 04529B SPRINGER Comfort e praticità, per muoverti senza limiti. issaline.com Estetica e funzionalità: disponibile in tre colori blu/arancio, nero/giallo, grigio/rosso. Taglie da S a 3XL.
ABBIAMO TUTTI UNA STORIA DA SEMPRE AMBROVIT METTE LE PERSONE AL CENTRO DELLA SUA. AMBROVIT.IT/UNDERCOVERHEROES Luca Carrellista / Addetto al conto lavoro Ricominciare in una nuova azienda è sfidante, ma in Ambrovit ho trovato supporto e comprensione. Il futuro? Lo spero più roseo, soprattutto per i bambini; l’educazione farà la differenza.
iWoman La protagonista della rubrica iWoman di questo numero di iFerr è l’intraprendente responsabile marketing e comunicazione di A.Capaldo, la cui “filosofia lavorativa” si può riassumere in “mai fermarsi”. ALESSANDRA CAPALDO: a tutta innovazione iFerr: Le donne nel settore ferramenta sono ancora delle “perle rare”. Ci potrebbe essere un’inversione di tendenza su questo fronte? Alessandra Capaldo: È una questione interessante, che sta molto a cuore alla nostra azienda e a me personalmente. Sebbene storicamente il settore ferramenta, così come molti altri legati in particolare alla meccanica e all’edilizia, sia stato dominato da uomini le cose stanno rapidamente cambiando. Benché la presenza delle donne nella ferramenta sia ancora contenuta, negli ultimi anni c’è stata una crescente attenzione agli aspetti della parità di genere e dell’inclusività: noi stessi abbiamo appena ottenuto la certificazione per la Parità di Genere secondo la normativa UNI/PdR 125:2022, a dimostrazione della sensibilità della nostra azienda verso questo tema. C’è una crescente consapevolezza, infatti, che le competenze tecniche non siano legate necessariamente al genere: con l’evoluzione dei modelli culturali e la riduzione degli stereotipi di genere, le donne di oggi sono più inclini a intraprendere carriere in ambiti che un tempo erano considerati esclusivamente ‘maschili’. A testimonianza di questo, per la mia esperienza, posso dirti che sono sempre di più le ragazze che hanno scelto di fare tirocinio o preparare la tesi di laurea nella nostra realtà regalandoci grandi soddisfazioni. iFerr: Entriamo più nello specifico della questione. Che ruolo rivestono le donne nell’attività di A.Capaldo? A.C.: La presenza delle donne nella nostra azienda è in aumento e sta prendendo piede in vari ambiti: dalle attività tecniche e operative alle attività gestionali in posizioni di leadership. Le donne vengono coinvolte non solo nei ruoli tradizionali, www.iferr.com 24 iFerr aprile 2025
Alessandra Capaldo riciclabili e/o riutilizzabili. Infine il consumatore non è più solo un hobbista occasionale, ma sta diventando più esperto e autonomo. Sempre più persone si avvicinano a lavori di riparazione e ristrutturazione in modo professionale. I tutorial e le consulenze on line stanno aumentando assistendo nelle operazioni di costruzione o riparazione. E anche in questo caso c’è un nuovo progetto che bolle in pentola nella nostra Azienda e che prossimamente presenteremo. Non ci fermiamo mai, stay tuned! iFerr: Chiudiamo questa intervista con un excursus dei passaggi fondamentali della tua attività professionale in A. Capaldo? A.C.: Sono arrivata in azienda nel 2012, ma ne ho respirato l’aria in modo naturale fin da quando ero piccola, vedendola crescere da spettatrice attraverso il lavoro instancabile di mio padre Gian Paolo e dei miei zii Gerardo e Sergio. All’inizio della mia vita in azienda mi occupavo delle varie pubblicazioni periodiche; pian piano sono stata coinvolta sempre di più nei processi strategici aziendali e oggi sono la responsabile marketing e comunicazione. Attualmente il progetto più importante di cui mi sto occupando, insieme al mio splendido team, è quello del nostro nuovo brand C. Line, che ha visto ufficialmente la luce all’inizio di dicembre 2024 e che ci vede protagonisti nella ricerca di soluzioni che permettono al consumatore finale di approcciarsi con fiducia ai nostri prodotti. ma stanno anche contribuendo a innovare e riprogettare molte dinamiche aziendali favorendone il cambiamento. Ciascuna di noi sta dando il proprio contributo per aiutare la nostra comunità a raggiungere una visione più ampia abbattendo i limiti degli stereotipi di genere. Il mio team - per una precisa scelta personale - è composto da sole donne e siamo tutte perfettamente a nostro agio in un ambiente che resta a prevalenza maschile senza che questo influisca sulla nostra femminilità. Ho fortemente voluto che con me ci fossero donne, ne sono entusiasta e sono profondamente orgogliosa del gioco di squadra, della forza e del sostegno reciproco che siamo in grado di esprimere e che riusciamo a tradurre nei risultati. iFerr: Previsioni 2025 per il canale ingrosso di ferramenta e fai da te. Quali nuovi trend stanno prendendo piede e come sta cambiando il consumatore? A.C.: Il consumatore oggi è più informato, esigente, consapevole e la digitalizzazione continua a essere un tema centrale dal momento che sempre di più i clienti, sia professionisti sia hobbisti, acquistano attrezzi e materiali via e-commerce. Tutto ciò ci porta a proseguire, come già avviene da qualche anno, quell’opera di affiancamento ai nostri clienti nel loro processo di digitalizzazione cercando, ad esempio, di rendergli quanto più comodo e fruibile il nostro vasto assortimento grazie allo sconfezionamento e a una maggiore efficienza e rapidità nel trasporto. Inoltre i consumatori, specialmente quelli più giovani, sono sempre più sensibili all’impatto ambientale dei prodotti che acquistano, a testimonianza di un rinnovato senso etico presente nelle nuove generazioni. Ci aspettiamo dunque una crescente richiesta di prodotti eco-friendly e per questo motivo per il nostro brand C. Line stiamo riducendo l’utilizzo della plastica il più possibile, scegliendo imballi totalmente aprile 2025 iFerr 25 www.iferr.com “IL CONSUMATORE NON È PIÙ SOLO UN HOBBISTA OCCASIONALE, MA STA DIVENTANDO PIÙ ESPERTO E AUTONOMO. SEMPRE PIÙ PERSONE SI AVVICINANO A LAVORI DI RIPARAZIONE E RISTRUTTURAZIONE IN MODO PROFESSIONALE”
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Garage Cancello Posta Porta Chiave unica per più accessi Massima comodità e sicurezza Sentirsi al sicuro tra le proprie mura è fondamentale per il benessere di tutta la famiglia. Scegliere soluzioni di chiusura avanzate significa combinare protezione e praticità nella vita di tutti i giorni. Cilindri di sicurezza consigliati: Champions® Mottura PRO, CP6 e C28 PLUS I cilindri Champions® Mottura garantiscono massima sicurezza grazie a tecnologie anti-bumping, anti-picking e anti-duplica, offrendo protezione avanzata e praticità nella gestione degli accessi domestici. Con l’impianto Key Alike (KA), puoi aprire tutti gli accessi della tua casa – porta d’ingresso, garage, cancello, cassetta della posta – con un’unica chiave. Una soluzione intelligente che elimina la scomodità di gestire un mazzo di chiavi ingombrante, garantendo sicurezza e praticità in ogni momento. mottura.it
28 iFerr aprile 2025 www.iferr.com In Primo Piano Albert Lipperheide è il nuovo direttore della business unit Consumer & Craftsmen di Henkel Adhesive Technologies per l’Italia e la Grecia. Con oltre 20 anni di esperienza in Henkel, ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità nel marketing e nelle vendite, fino a diventare general manager della divisione in Cile nel 2021. Tornato in Europa, ora guida la business unit con l’obiettivo di rafforzare Con una solida esperienza in Henkel, Albert Lipperheide assume la direzione della business unit Consumer & Craftsmen per Italia e Grecia. Il suo obiettivo è coniugare innovazione, sostenibilità e nuove occasioni d’uso dei prodotti del brand. il posizionamento di marchi come LOCTITE, Pattex, Pritt e Ariasana, ampliando le occasioni d’uso dei prodotti. “Sono molto contento del nuovo ruolo che Henkel mi ha affidato. I nostri marchi sono ampiamente noti e apprezzati da consumatori e artigiani, vogliamo farli crescere trovando nuove occasioni d’uso che ne valorizzino l’innovazione e la sostenibilità. Grazie ai nostri prodotti, le persone possono dare una QUALITÀ, IMPEGNO e CRESCITA
aprile 2025 iFerr 29 www.iferr.com Albert Lipperheide seconda vita ai loro oggetti, in un’ottica sempre più orientata al riuso e riciclo” - ha commentato Albert Lipperheide. iFerr l’ha intervistato. iFerr: Il suo percorso in Henkel è caratterizzato da una forte esperienza internazionale. Quali insegnamenti ha tratto dalle sue esperienze in America Latina e in Europa che intende applicare nella guida della business unit Consumer & Craftsmen per Italia e Grecia? Albert Lipperheide: Una delle cose più importanti è stata imparare a lavorare insieme ai clienti. Se sono soddisfatti dei nostri prodotti, possiamo instaurare una relazione caratterizzata da fiducia e lealtà, che possa contribuire al successo di entrambe le parti nel medio e lungo termine. Credo questo aspetto sia ben applicabile anche al nostro business in Italia e Grecia, per questo siamo molto concentrati sull’identificare sempre meglio gli obiettivi dei clienti per poterci allineare alla loro strategia e aiutarli a raggiungere i loro traguardi. iFerr: Innovazione e sostenibilità sono al centro della strategia di Henkel. In che modo i vostri > “VOGLIAMO PORTARE VALORE AL MERCATO E A TUTTI I SUOI PLAYER, OFFRENDO NON SOLO PRODOTTI ECCELLENTI, MA ANCHE STRUMENTI CONCRETI PER AGEVOLARNE LA VENDITA” prodotti stanno evolvendo per rispondere alla crescente sensibilità ambientale dei consumatori? A.L.: I laboratori Henkel sono costantemente impegnati nel creare nuovi prodotti in linea con le esigenze dei consumatori, ma anche nel rinnovare le formule già in commercio. La scommessa è quella di ridurre l’impatto ambientale mantenendo o migliorando le prestazioni del prodotto, ovvero coniugare sostenibilità e innovazione. In concreto, questo significa agire sulle formule degli adesivi per introdurre materie prime da fonti rinnovabili, consumare meno energia e acqua, ma anche intervenire sul packaging, cercando ove possibile di passare a confezioni monomateriale che sono più facili da riciclare, oppure aumentare la quota di plastica e materiale riciclato. Un esempio è
30 iFerr aprile 2025 www.iferr.com In Primo Piano Albert Lipperheide > la colla Pritt: la sua formula contiene il 97% di ingredienti naturali, lo stick è in plastica riciclata fino al 65%, il blister è interamente in carta, di cui almeno l’85% riciclata. iFerr: Uno degli obiettivi dichiarati è ampliare la clientela e le occasioni d’uso dei prodotti Henkel. Quali sono le strategie principali che metterete in campo per raggiungere questo risultato? A.L.: I nostri marchi sono molto noti e apprezzati da consumatori e artigiani, ma pensiamo ci siano tante occasioni, in parte ancora da esplorare, in cui i nostri prodotti possono portare valore. Sappiamo che oltre il 93% degli italiani si dedica al fai-da-te e la decorazione della casa è tra le attività preferite: con LOCTITE e Pattex cerchiamo di incoraggiare le persone a riparare o rinnovare i loro oggetti anziché buttarli, puntando sul riuso creativo delle cose (lo chiamiamo proprio “second chance”). Questa filosofia ha ispirato ad esempio un prodotto come Pattex Millechiodi Attacca & Stacca, l’adesivo di montaggio pensato per chi deve riposizionare mensole, quadri e altri elementi d’arredo, oppure rinnovare un mobile o un angolo della casa perché ha semplicemente cambiato idea. iFerr: La collaborazione con i partner commerciali è un punto chiave per il rafforzamento del brand nei diversi canali distributivi. Quali iniziative state sviluppando per supportare la rete di vendita e i vostri clienti? A.L.: L’ascolto è il punto da cui partire. Dobbiamo innanzitutto comprendere a fondo gli obiettivi e le strategie dei clienti della distribuzione, poi possiamo proporre le nostre soluzioni. La nostra strategia si basa su tre pilastri fondamentali: qualità dei prodotti, supporto tecnico continuo e progetti di category management. Vogliamo portare valore al mercato e a tutti i suoi player, offrendo non solo prodotti eccellenti, ma anche strumenti concreti per agevolarne la vendita. Un esempio significativo è quello dei sigillanti, una categoria strategica per il nostro settore. Forniamo ai clienti le informazioni e gli strumenti necessari per valorizzare un prodotto di alta qualità e garantito, che magari costa il doppio di un prodotto di bassa qualità, con performance molto inferiori. Per rendere questa differenza evidente e convincente, lavoriamo sulla formazione e la consulenza personalizzata, organizzando training per il personale di vendita e i clienti finali in cui spieghiamo il valore aggiunto dei nostri prodotti, e sui materiali di comunicazione e gli strumenti di vendita, preparando brochure, contenuti digitali e materiali visivi che evidenzino al meglio le caratteristiche dei nostri prodotti. Mettiamo a punto strategie ad hoc di pricing e promozione, e offriamo dimostrazioni pratiche per mostrare concretamente i vantaggi delle nostre soluzioni in termini di durata, resistenza e risparmio a lungo termine. Tutte queste attività hanno l’obiettivo di supportare la rete vendita dei nostri clienti e incoraggiarli a proporre soluzioni di qualità, con un approccio orientato alla creazione di valore per l’intero mercato. iFerr: Ha sottolineato che il successo nasce anche dal divertimento nel proprio lavoro. Come intende trasmettere questa visione al suo team e alla rete di partner? A.L.: In oltre 20 anni di lavoro, non ho mai conosciuto nessuno in grado di raggiungere obiettivi ambiziosi senza divertirsi almeno un po’. Lo ripeto spesso al mio team e ai partner che incontro: se mettiamo impegno, dedizione, tenacia nel trovare la felicità anche nel lavoro, possiamo fare qualsiasi cosa. Nella mia esperienza, questa felicità passa dalla costruzione di un buon ambiente di lavoro, che possa agire come un collante per i colleghi… una forza positiva e contagiosa come quella degli adesivi Henkel! Dico sempre che sorridere è gratis e che un gesto gentile può rendere possibile anche l’impossibile. Sono decisamente convinto che dobbiamo divertirci al lavoro per avere successo.
iFocus Nadir festeggia il suo decimo anniversario con un bilancio positivo di crescita e innovazione. In questa intervista, Eduardo Bevilacqua, direttore commerciale dell’azienda, riflette sui momenti più significativi di un percorso caratterizzato da solide basi familiari e da un continuo impegno nel soddisfare Nadir celebra dieci anni di successi nel settore ferramenta ed edilizia. Il direttore commerciale, Eduardo Bevilacqua, traccia un bilancio positivo, parlando di innovazione, crescita e dei progetti futuri per il 2025. le esigenze del mercato. Con uno sguardo al futuro, Nadir punta ad ampliare ulteriormente la propria offerta, investendo in tecnologie avanzate e servizi personalizzati. Bevilacqua ci svela anche le strategie promozionali per il 2025 e le novità nel catalogo, rispondendo alle sfide del mercato e alle richieste di efficienza e sostenibilità del settore. iFerr: Raggiungere il traguardo dei dieci anni è un risultato importante per Nadir. Quali sono stati i momenti più significativi di questo percorso e quali obiettivi vi ponete per il futuro? Eduardo Bevilacqua: Il decimo anniversario rappresenta una pietra miliare per Nadir Srl. Nel corso di questi dieci anni abbiamo consolidato la nostra posizione come grossista di materiali per la ferramenta e l’edilizia, offrendo soluzioni di qualità a prezzi competitivi. Tra i momenti più significativi, ricordiamo l’ampliamento della nostra gamma di prodotti, il rafforzamento della rete di vendita e l’introduzione di nuovi servizi pensati per rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti. Il passato, costruito con impegno dalla famiglia Bevilacqua, ci ha permesso di porre solide basi, ma per il futuro è fondamentale continuare a crescere e migliorare. Guardando al futuro, puntiamo a consolidare la nostra crescita in modo sano, ampliando ulteriormente la nostra offerta e accrescendo la nostra presenza nel mercato. Un obiettivo chiave sarà quello di potenziare la nostra rete 10ANNI: sfide vinte, obiettivi nuovi 32 iFerr aprile 2025 www.iferr.com
aprile 2025 iFerr 33 www.iferr.com Nadir miglioramento continuo dei servizi offerti, come la proposta della nostra iniziativa FreeMove, un progetto pensato per offrire ai nostri clienti una logistica ancora più agile e vantaggiosa. L’obiettivo è sempre lo stesso: supportare i professionisti con soluzioni commerciali personalizzate e di alta qualità. iFerr: Quali sono le principali novità presenti nel vostro nuovo catalogo e come rispondono alle esigenze del mercato? E.B.: Il nostro nuovo catalogo offre una selezione rinnovata e ampliata di prodotti, pensati per rispondere alle esigenze sempre più specifiche e diversificate del mercato. In particolare, abbiamo inserito articoli innovativi in grado di migliorare l’efficienza operativa dei professionisti del settore, con un’attenzione particolare alla sostenibilità e alla durabilità dei materiali. Oltre a ciò, i nostri clienti potranno trovare soluzioni avanzate in grado di ottimizzare il lavoro quotidiano, garantendo al contempo prestazioni elevate e rispetto per l’ambiente. Le novità presentate nel catalogo sono il risultato di una continua ricerca di soluzioni all’avanguardia che possano rispondere alle sfide del mercato in evoluzione. In sintesi, Nadir guarda al futuro con un approccio orientato all’innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente, continuando a crescere e ad adattarsi alle nuove dinamiche del mercato, con la volontà di diventare sempre più un partner strategico per i professionisti del settore. commerciale, migliorando la comunicazione e il marketing aziendale grazie alla collaborazione con specialisti del settore. In quest’ottica, stiamo lavorando a stretto contatto con agenzie web per potenziare la nostra presenza digitale e migliorare l’esperienza dei nostri clienti. Inoltre, per affrontare le sfide future, l’inserimento di professionisti qualificati all’interno dell’azienda sarà cruciale, permettendoci di rafforzare ulteriormente la nostra organizzazione e affrontare con successo le nuove opportunità di mercato. Il nostro focus rimarrà sull’innovazione, sulla qualità dei prodotti e sulla personalizzazione dei servizi, con l’obiettivo di rispondere sempre più efficacemente alle necessità delle imprese e dei professionisti del settore. iFerr: Dopo dieci anni di attività, come è cambiato il settore in cui operate e quali trend guideranno le vostre scelte nei prossimi anni? E.B.: Il settore della ferramenta e dell’edilizia ha conosciuto negli ultimi anni significativi cambiamenti, con un aumento dell’adozione di tecnologie avanzate e l’introduzione di soluzioni sempre più tecniche e performanti. Questa evoluzione ha portato a una crescente richiesta di prodotti che facilitino l’installazione e ottimizzino i tempi di lavoro in cantiere, rispondendo alle esigenze di maggiore efficienza da parte delle imprese. Nei prossimi anni, continueremo a puntare su articoli di alta qualità, mirati a semplificare il lavoro finale, ridurre i tempi di esecuzione e garantire prestazioni elevate. L’innovazione sarà al centro delle nostre scelte, con una particolare attenzione a prodotti che rispondano alle sfide pratiche quotidiane del cantiere, puntando su soluzioni che migliorano l’efficienza e la produttività complessiva. iFerr: Quali strategie promozionali avete in programma per il 2025 e come intendete supportare i vostri clienti con iniziative commerciali mirate? E.B.: Per il 2025, abbiamo in programma di implementare strategie promozionali orientate sia alla fidelizzazione dei clienti storici che all’acquisizione di nuovi. Tra le iniziative previste, ci concentreremo su offerte mirate su specifici prodotti, su promozioni stagionali e su promozioni dedicate ai clienti più fedeli. Inoltre, il nostro impegno si estenderà verso un “TRA I MOMENTI PIÙ SIGNIFICATIVI, RICORDIAMO L’AMPLIAMENTO DELLA NOSTRA GAMMA DI PRODOTTI, IL RAFFORZAMENTO DELLA RETE DI VENDITA E L’INTRODUZIONE DI NUOVI SERVIZI PENSATI PER RISPONDERE MEGLIO ALLE ESIGENZE DEI NOSTRI CLIENTI”
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