82 iFerr aprile 2025 www.iferr.com Speciale della comunicazione e ottimizzare le vendite. Tra questi, i digital asset di qualità, come immagini, video e materiali grafici professionali, permettono di valorizzare i prodotti sia nei canali online che offline, garantendo una presentazione visivamente accattivante e coerente con l’identità del brand. Parallelamente, vengono forniti testi mirati e contenuti informativi, utili per descrivere in modo chiaro e coinvolgente le caratteristiche e i benefici dei prodotti, facilitando così il lavoro dei rivenditori nel trasferire il valore dell’offerta ai clienti finali. A questo si aggiunge un continuo supporto, che assicura assistenza tempestiva e personalizzata, aiutando i negozi a gestire al meglio strategie promozionali e attività di vendita. iFerr: Quali innovazioni di prodotto o di servizio stanno cambiando il modo in cui le ferramenta vendono articoli per il giardinaggio? A.P.: Le ferramenta stanno vivendo un’importante evoluzione nella vendita degli articoli per il giardinaggio, grazie a una serie di innovazioni di prodotto e di servizio che stanno trasformando l’esperienza d’acquisto e la gestione degli assortimenti. Uno dei principali cambiamenti è rappresentato dall’introduzione di soluzioni smart per il giardinaggio, dei prodotti che oltre a rispondere alla crescente domanda di praticità e automazione, hanno spinto le ferramenta a rivedere la propria esposizione e a integrare nuove categorie merceologiche. Parallelamente, si sta affermando una maggiore attenzione alla sostenibilità, un trend che ha portato le ferramenta a selezionare con maggiore cura i fornitori e a sviluppare aree dedicate ai prodotti di aziende concretamente impegnate da questo punto di vista, rispondendo così alle nuove sensibilità dei consumatori. Dal punto di vista del servizio, un’innovazione chiave è l’implementazione di soluzioni digitali per la vendita e la consulenza. Strumenti come cataloghi interattivi, QR code per accedere a schede tecniche dettagliate e video dimostrativi in-store stanno migliorando l’esperienza d’acquisto, permettendo ai clienti di ottenere informazioni dettagliate in modo immediato. >
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