aprile 2025 iFerr 87 www.iferr.com Gardening Zapi Enrico Cesarin, marketing manager consumer Buic iFerr: Quali sono le tendenze emergenti nel settore garden e come stanno influenzando l’assortimento delle ferramenta? Enrico Cesarin: Le tendenze nel settore garden in tema di difesa del verde e dell’ambiente domestico sono quelle di avere a disposizione dei prodotti di libera vendita il più possibili ecosostenibili ed efficaci. Il canale essendo specializzato richiede marchi che non siano in competizione con il mass market. iFerr: In che modo la stagionalità influisce sulle vendite dei prodotti garden e quali iniziative proponete ai punti vendita per ottimizzare la rotazione degli articoli? E.C.: La stagionalità influisce molto e cerchiamo di mettere a disposizioni molti materiali per incrementare la visibilità dei prodotti…. Pal Box, visual, fuori banco e in stagione abbiamo la possibilità di organizzare delle In store Promotion dove alcuni nostri esperti possono dare consigli e suggerimenti in genere. In quella particolare giornata offriamo al cliente un “cut price” in alcune referenze. Sono attività che mettiamo a disposizione gratuitamente per i nostri clienti. iFerr: Quali strumenti di marketing e formazione fornite ai negozi di ferramenta per aiutarli a promuovere al meglio la vostra gamma garden? E.C.: Abbiamo organizzato con i clienti più importante dei momenti formativi in cui esponiamo le modalità di vendita dei nostri prodotti e le best practice. Abbiamo già svolte le prime giornate nel Nord Ovest e nel corso dei prossimi mesi sono previste 20 giornate nelle maggiori città italiani. Inoltre una volta al mese organizziamo dei webinar di mezz’ora ai quali possono accedere tutti i rivenditori; brevi pillole informative su come vanno utilizzati i nostri prodotti e soprattutto come ottenere la maggiore efficace nell’utilizzo. iFerr: Quali innovazioni di prodotto o di servizio stanno cambiando il modo in cui le ferramenta vendono articoli per il giardinaggio? E.C.: Le ferramenta sono state sempre un punto di riferimento per la vendita assistita dei prodotti da giardinaggio. Il consiglio che dà il rivenditore al proprio cliente è il fattore distintivo ed è una proposta di valore importantissima per questo canale. Fortunatamente c’è un ritorno a questa pratica negli ultimi anni. L’evoluzione nel servizio è sicuramente la capacità da parte delle aziende di offrire al proprio cliente prodotti sempre più ecosostenibili e comunque estremante efficaci. Notiamo anche un notevole incremento di ferramenta che vendono on line e che quindi ampliano di molto quello che è il loro bacino di utenza. “IL CONSIGLIO CHE DÀ IL RIVENDITORE AL PROPRIO CLIENTE È IL FATTORE DISTINTIVO ED È UNA PROPOSTA DI VALORE IMPORTANTISSIMA PER QUESTO CANALE ”
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