maggio 2025 iFerr 19 www.iferr.com Faccia a faccia 1 A livello nazionale, il primo trimestre del 2025 si è mantenuto in linea con l’ultimo trimestre del 2024. Il canale ferramenta è in lieve contrazione, con le maggiori difficoltà registrate nel segmento degli articoli tecnici e della ferramenta industriale. Considerata la distribuzione dei clienti, le aree in maggiore sofferenza sono quelle del centro-nord. 2 L’online è diventato un punto di riferimento sempre più rilevante per i consumatori, soprattutto per la possibilità di confrontare rapidamente prezzi e offerte. A questo si affianca la crescita costante dei grandi gruppi, che offrono assortimenti molto profondi e consegne rapide a domicilio. Sta crescendo anche il ruolo dei mercatoni e dei canali bazar, con proposte aggressive sia in termini di prezzo che di ampiezza assortimentale. 3 Oggi il punto vendita chiede soprattutto puntualità e rapidità nelle consegne, per poter lavorare con scorte più leggere e agili. È fondamentale anche il supporto professionale, sia in fase di vendita che post-vendita, e la capacità di offrire soluzioni tailor made per favorire il sell-out. Sempre più, il venditore è chiamato a essere un consulente, più che un semplice fornitore. 4 Il ricambio generazionale rappresenta una delle sfide principali per il canale. Solo le nuove generazioni hanno gli strumenti per cogliere le opportunità legate all’innovazione digitale e tecnologica. Tuttavia, non è raro che manchi loro l’interesse: il settore ferramenta, infatti, è spesso percepito come “vecchio” e con scarsa propensione all’innovazione. 5 Fino a settembre non ci aspettiamo variazioni significative rispetto al trend attuale. Un eventuale cambiamento potrebbe manifestarsi nell’ultimo quadrimestre dell’anno, a patto che si attenui il contesto di forte instabilità geopolitica che continua a influenzare i consumi e la fiducia. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Uno sguardo al 2025 4 5 del CLIENTE tailor-made LUCA LOMELE DIY & professional channel sales manager Arexons
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