86 iFerr maggio 2025 www.iferr.com Speciale potrebbero cercare soluzioni per piccole stanze, mentre altri potrebbero necessitare di dispositivi per ambienti più ampi. Offrire consulenze personalizzate aiuterà a orientare il cliente verso il prodotto giusto. Per esempio, per stanze più grandi, il climatizzatore sarà la scelta migliore, mentre per piccoli spazi un ventilatore può essere più economico ed efficiente. ➍ Valorizzare l’efficienza energetica: Oggi molti consumatori sono attenti ai consumi energetici e alla sostenibilità. È importante mettere in evidenza i prodotti a basso consumo e quelli che vantano etichette energetiche di alta classe. Questo aspetto è particolarmente rilevante per i climatizzatori, che possono comportare spese più alte in bolletta se non sono efficienti. ➎ Promozioni stagionali: Durante la stagione calda, molte persone sono alla ricerca di soluzioni per combattere il caldo. Proporre offerte speciali, sconti o bundle (ad esempio, ventilatore più un accessorio come un filtro o un telecomando aggiuntivo) può incentivare l’acquisto. Le promozioni in concomitanza con eventi stagionali o festività possono anche attirare l’attenzione dei consumatori. ➏ Servizi post-vendita: Offrire assistenza e manutenzione dopo l’acquisto è un valore aggiunto. I climatizzatori, in particolare, necessitano di una manutenzione periodica (ad esempio, pulizia dei filtri). Proporre servizi di assistenza, come l’installazione e il controllo annuale, può incentivare i clienti a scegliere la vostra ferramenta rispetto ai concorrenti. ➐ Marketing visivo: Utilizzare materiali promozionali e cartellonistica per spiegare i vantaggi di ciascun tipo di prodotto è fondamentale. I cartelli possono illustrare, per esempio, la differenza tra un ventilatore tradizionale e un climatizzatore portatile, o evidenziare i benefici delle diverse funzioni di raffreddamento. ➑ Supporto digitale: Se la vostra ferramenta ha un sito web o una presenza sui social, utilizzare questi canali per educare i clienti riguardo i vantaggi di un ventilatore o climatizzatore di qualità. Offrire consigli su come scegliere il modello giusto o come installarlo correttamente può attirare potenziali clienti. È ESSENZIALE CHE IL PERSONALE DI VENDITA CONOSCA A FONDO LE CARATTERISTICHE TECNICHE DI VENTILATORI E CLIMATIZZATORI, COME I CONSUMI ENERGETICI, LA CAPACITÀ DI RAFFREDDAMENTO, LA RUMOROSITÀ, LE MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO E LE DIMENSIONI. UN CLIENTE INFORMATO SI FIDA DI PIÙ E HA MAGGIORE PROBABILITÀ DI ACQUISTARE UN PRODOTTO strategia che tenga conto delle esigenze dei clienti e delle caratteristiche specifiche di questi prodotti. Ecco alcuni suggerimenti per affrontare la vendita in modo efficace: ➊ Conoscenza del prodotto: È essenziale che il personale di vendita conosca a fondo le caratteristiche tecniche di ventilatori e climatizzatori, come i consumi energetici, la capacità di raffreddamento, la rumorosità, le modalità di funzionamento (ad esempio, modalità eco o notturna), e le dimensioni. Un cliente informato si fida di più e ha maggiore probabilità di acquistare un prodotto. ➋ Posizionamento strategico: I ventilatori e i climatizzatori dovrebbero essere posizionati in zone facilmente visibili e accessibili del negozio, magari vicino alle aree dedicate alla stagione estiva. Un’esposizione che simuli l’utilizzo, ad esempio accendendo i ventilatori o mostrando la funzionalità dei climatizzatori, aiuterà i clienti a capire meglio il prodotto. ➌ Fornire soluzioni personalizzate: Non tutti i clienti hanno le stesse esigenze. Alcuni
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx