maggio 2025 iFerr 89 www.iferr.com Climatizzazione e Ventilazione DFL Gruppo Lamura Francesco Spinelli, coordinatore ufficio marketing iFerr: Quali sono le tendenze più richieste dai rivenditori di ferramenta nel settore climatizzazione e ventilazione, e come state adattando la vostra offerta per rispondere a queste esigenze? Francesco Spinelli: I rivenditori segnalano un crescente interesse verso soluzioni smart e a basso consumo energetico. Cresce anche la domanda di prodotti con un ottimo rapporto qualità-prezzo e facili da installare anche in autonomia. Per rispondere a queste esigenze, noi di DFL ampliamo frequentemente il nostro catalogo con articoli affidabili e al passo coi tempi, per offrire ai nostri rivenditori una selezione mirata, in linea con le esigenze del mercato. In DFL crediamo fortemente nel valore della collaborazione: ascoltare i nostri rivenditori ci permette di anticipare i bisogni dei consumatori. iFerr: Come supportate i punti vendita nella gestione della stagionalità dei prodotti per la climatizzazione e ventilazione, e nell’ottimizzazione degli stock in magazzino? F.S.: In DFL sappiamo quanto sia cruciale la gestione della stagionalità e degli stock. Per questo, affrontiamo le stagionalità con un approccio proattivo. I nostri agenti di commercio dispongono di strumenti che gli permettono di proporre assortimenti calibrati e suggerire le giuste tempistiche di acquisto. Il nostro team vendite, poi, è sempre disponibile per affiancare i clienti nella pianificazione, per evitare surplus o rotture di stock, trasformando gli articoli stagionali in un’opportunità ben gestita. iFerr: Quali strumenti di marketing e formazione offrite alle ferramenta per aiutarle a valorizzare al meglio la vostra gamma di prodotti per la climatizzazione e la ventilazione? F.S.: Anche per climatizzazione e ventilazione offriamo diversi strumenti di supporto, come la nostra consulenza di Visual Merchandising, per aiutare i rivenditori a trovare il giusto equilibrio tra assortimento e bisogni del consumatore finale. Inoltre, mettiamo a disposizione anche contenuti digitali per promozioni. Il nostro obiettivo è quello di semplificare la vendita alle ferramenta e valorizzare la gamma. iFerr: State implementando innovazioni logistiche o di servizio per rendere più efficiente la distribuzione delle soluzioni di climatizzazione e ventilazione ai punti vendita? F.S.: Lavoriamo costantemente per migliorare i servizi offerti ai nostri clienti. Stiamo investendo nel potenziamento del nostro polo logistico e nell’ottimizzazione del portale B2B, con strumenti di gestione ordini sempre più intuitivi e rapidi. A ciò si aggiunge un servizio di consegna tempestivo e un post-vendita ottimizzato, pensati per rispondere con reattività e precisione alle richieste del mercato, soprattutto in ambito stagionale. Così, vogliamo continuare a crescere insieme ai nostri clienti. IL NOSTRO TEAM VENDITE, POI, È SEMPRE DISPONIBILE PER AFFIANCARE I CLIENTI NELLA PIANIFICAZIONE, PER EVITARE SURPLUS O ROTTURE DI STOCK, TRASFORMANDO GLI ARTICOLI STAGIONALI IN UN’OPPORTUNITÀ BEN GESTITA
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