luglio/agosto 2025 iFerr 89 www.iferr.com Batterie e oli aiutino a liberare spazio a scaffale, e aggiornare costantemente le quantità minime e massime in funzione della domanda reale. In secondo luogo, condividere questi dati con fornitori come noi può fare davvero la differenza. Significa costruire un assortimento su misura, calibrato sulle esigenze del punto vendita, sulla tipologia di clientela servita e sulle caratteristiche del territorio. Questo approccio permette di limitare le giacenze inutili, prevenire i fuori stock e garantire sempre la disponibilità dei codici più richiesti. In un mercato sempre più competitivo, chi riesce a gestire il magazzino in modo efficiente ha un vantaggio concreto: non solo sul piano economico, ma anche in termini di affidabilità percepita e fidelizzazione del cliente finale. iFerr: Quali strumenti di marketing e formazione offrite alle ferramenta per supportarle nella promozione della vostra gamma di oli lubrificanti e batterie, anche verso un cliente finale sempre più esigente e informato? S.C.: Colzani può contare su una rete vendita capillare, composta da agenti e funzionari commerciali che garantiscono aggiornamenti costanti ai rivenditori. Da oltre un anno abbiamo rinnovato il nostro approccio commerciale, puntando su attività promozionali incisive e continuative. Proponiamo campagne dedicate al dettagliante, con volantini mirati che evidenziano i prodotti a più alta rotazione e offrono condizioni estremamente competitive, per sostenere concretamente la vendita sul punto vendita. iFerr: In che modo i negozianti possono guidare il cliente nella scelta dell’olio o della batteria più adatta al proprio veicolo? Offrite strumenti o materiali di supporto, come schede tecniche, guide all’acquisto o QR code informativi? S.C.: Oggi il dettagliante è un consulente preparato, capace di guidare il cliente nella scelta più adatta. È un ruolo in cui credo profondamente e che, come azienda, supportiamo ogni giorno con formazione continua e strumenti pratici pensati per semplificare e velocizzare il lavoro in negozio. Per questo investiamo costantemente nella creazione di materiali di supporto che vanno ben oltre i tradizionali cataloghi o depliant tecnici. Sviluppiamo soluzioni aggiornate e orientate al sellout, pensate per rendere la consulenza più semplice ed efficace soprattutto su articoli tecnici come oli e batterie. Per i lubrificanti Castrol, ad esempio, abbiamo lanciato iniziative multicanale con totem da terra e pendolini da scaffale dotati di QR code, che rimandano al sito ufficiale di Castrol Italia. Qui il cliente trova una guida interattiva: inserendo marca, modello e anno del veicolo, ottiene subito l’elenco dei lubrificanti raccomandati in base alle specifiche del motore. Per quanto riguarda le batterie, mettiamo a disposizione dei rivenditori tablet con tabelle applicative chiare e intuitive, che aiutano a individuare rapidamente la soluzione più adatta. Il nostro obiettivo è affiancare i clienti non solo con un assortimento di qualità, ma anche con strumenti concreti e immediati, che valorizzano il punto vendita, migliorano l’esperienza d’acquisto e trasformano la consulenza in un vero vantaggio competitivo.
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