Speciale 84 iFerr dicembre 2025/gennaio 2026 www.iferr.com IL NEGOZIO DI FERRAMENTA MODERNO RIESCE OGGI A OFFRIRE UNA GAMMA DI PRODOTTI SEMPRE PIÙ COMPLETA E ARTICOLATA E, CON UNA DOMANDA IN COSTANTE CRESCITA, È CHIAMATO A PROPORRE CONTINUAMENTE NOVITÀ DI GAMMA E NUOVI ARTICOLI iFerr: Quali sono le principali tendenze nel settore dei prodotti per la pulizia venduti in ferramenta, e in che modo stanno influenzando le scelte di assortimento dei rivenditori specializzati e dei negozi di ferramenta? Luca Battaglin: Il negozio di ferramenta moderno riesce oggi a offrire una gamma di prodotti sempre più completa e articolata e, con una domanda in costante crescita, è chiamato a proporre continuamente novità di gamma e nuovi articoli. La detergenza rientra pienamente in queste novità, soprattutto perché chi svolge anche piccoli lavori ha poi l’esigenza di riordinare e pulire. Poter trovare tutto ciò che serve in un unico punto vendita rappresenta un vantaggio competitivo vincente. iFerr: Quali innovazioni, sia di prodotto sia di servizio, stanno trasformando il modo in cui le ferramenta propongono detergenti, igienizzanti, attrezzature e accessori per la pulizia ai loro clienti? L.B.: Il fattore più importante che la ferramenta può offrire è la possibilità di mettere a disposizione dell’utilizzatore finale un prodotto professionale e altamente performante. Questo elemento contribuisce a creare una maggiore fidelizzazione del cliente e, nel tempo, può aumentare in modo significativo la fiducia riposta nel punto vendita per tutti gli acquisti futuri. iFerr: In che modo i negozianti possono guidare il cliente nella scelta del prodotto più adatto per la pulizia domestica o professionale? Offrite strumenti o materiali di supporto, come schede tecniche, guide all’acquisto, totem informativi o QR code con approfondimenti tecnici? L.B.: Le informazioni sui prodotti, come schede tecniche, video tutorial e qualsiasi altro materiale documentale, sono sicuramente fondamentali e rappresentano un valido supporto alla vendita. Tuttavia, la conoscenza diretta e pratica del prodotto rimane ancora più importante, perché consente di comprenderne appieno il funzionamento, i vantaggi reali e le possibili applicazioni. iFerr: Quali consigli vorreste rivolgere ai negozianti per vendere al meglio prodotti per la pulizia sia per la casa sia per uso professionale? L.B.: Ai negozianti consigliamo di testare personalmente i prodotti, facendoli utilizzare sia alle persone che lavorano all’interno del negozio sia, se possibile, a familiari o conoscenti. Conoscere davvero il prodotto e comprenderne a fondo le caratteristiche permette di supportare in modo più efficace la vendita e di offrire un consiglio mirato all’utilizzatore finale. La vera differenza sta proprio in questo approccio: suggerire soluzioni affidabili e consapevoli, che consentano di vendere non semplicemente un prodotto, ma una soluzione concreta alle esigenze del cliente. VMD Italia Luca Battaglin amministratore delegato
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