40 iFerr febbraio 2026 www.iferr.com In Primo Piano Distribuzione strutturata, servizio e ascolto del mercato sono i pilastri della strategia di Crown Tools. Nell’intervista, Guido Ferrari spiega come il magazzino europeo in Italia e una rete di assistenza capillare abbiano contribuito a rafforzare la presenza del brand nel canale ferramenta. La STRATEGIA passa dal PUNTO VENDITA “GRAZIE AL NOSTRO MAGAZZINO EUROPEO CON SEDE IN ITALIA, GARANTIAMO UN’ELEVATA DISPONIBILITÀ DI MERCE E TEMPI DI EVASIONE ESTREMAMENTE RAPIDI” A quasi quattro anni dall’ingresso sul mercato italiano, Crown Tools traccia un primo bilancio del proprio percorso di crescita, fatto di investimenti sulla rete commerciale, ampliamento di gamma e forte attenzione al servizio per il rivenditore. Ne parliamo con Guido Ferrari, direttore commerciale, che ci racconta risultati, strategie e prospettive future del marchio, tra innovazione di prodotto, centralità del punto vendita ferramenta ed espansione europea. iFerr: Come sta andando Crown Tools nel mercato italiano della ferramenta e quali sono oggi le principali sfide e opportunità? Guido Ferrari: Abbiamo avviato la distribuzione di Crown Professional nell’aprile del 2022 e oggi, a circa quattro anni dalla sua presentazione sul mercato italiano, possiamo ritenerci molto soddisfatti dell’accoglienza ricevuta, sia da parte della distribuzione sia dell’utilizzatore finale. In questa fase iniziale di forte sviluppo ci siamo concentrati principalmente sulla costruzione di una rete commerciale strutturata e su un servizio di alto livello per il rivenditore, con particolare attenzione al post-vendita, alla disponibilità dei prodotti e all’ascolto delle esigenze del mercato. Grazie al nostro magazzino europeo con sede in Italia, garantiamo un’elevata disponibilità di merce e tempi di evasione estremamente rapidi, così come la fornitura di parti di ricambio alla nostra rete di oltre 60 centri assistenza presenti sul territorio. iFerr: Quali novità di prodotto o di gamma presenterete nel prossimo periodo per il canale retail? G.F.: L’innovazione di prodotto e, soprattutto, l’ampliamento della gamma rappresentano uno dei nostri principali obiettivi. Dall’aprile 2022 a oggi abbiamo inserito a catalogo oltre 100 elettroutensili, con una media di circa 40 nuove referenze all’anno, a cui si aggiunge una vasta offerta di accessori e utensili manuali. La gamma che ha registrato la crescita più significativa è quella a batteria, che è stata profondamente rinnovata e ampliata per rispondere in modo sempre più puntuale alle esigenze quotidiane di rivenditori e utilizzatori finali, sia in termini di prestazioni tecniche sia di appetibilità commerciale. Parallelamente continuiamo a investire anche nel mondo degli utensili a filo, che per Crown rappresenta ancora oggi una parte importante del catalogo, introducendo soluzioni sempre più evolute in termini di sicurezza, riduzione di rumorosità e vibrazioni e innovazione tecnologica, come i
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