marzo 2026 iFerr 65 www.iferr.com Centro Chiavi Marchetta “IL CONTATTO DIRETTO, LA CONSULENZA PERSONALIZZATA, LA DUPLICAZIONE CHIAVI, L’ASSISTENZA TECNICA E LA CAPACITÀ DI OFFRIRE SOLUZIONI IMMEDIATE SONO ELEMENTI FONDAMENTALI DEL NOSTRO LAVORO QUOTIDIANO E COSTITUISCONO IL VALORE AGGIUNTO PRINCIPALE RISPETTO AD ALTRE MODALITÀ DI VENDITA” > tempo per evitare sovrapposizioni o squilibri. L’abilità di un retailer competente è quella di saper sfruttare i vantaggi peculiari di entrambi i canali, individuare le esigenze di tutti i clienti e formulare un’offerta mirata. Centro Chiavi Marchetta di San Salvo (CH) offre un’ampia gamma di prodotti e servizi sia in negozio sia on-line, senza mai trascurare il rapporto di fiducia con i clienti. Pur avendo un’utenza molto variegata, a fare la differenza in questa attività è l’ascolto. Con la solidità di questi valori tradizionali al centro, Centro Chiavi Marchetta è oggi un moderno negozio di ferramenta, specializzato in chiavi e sicurezza, che si è dotato di tecnologie evolute per migliorare processi e servizi come una realtà moderna ed efficiente. A raccontare i punti di forza di questa attività è il titolare Vitale Marchetta. iFerr: Come è strutturata la sua attività tra negozio fisico ed e-commerce? Vitale Marchetta: La mia attività nasce e CENTRO CHIAVI MARCHETTA Via Ripalta, 31, San Salvo (CH) https://www.marchettashop.it/ continua a essere fortemente radicata nel negozio fisico, che rappresenta il vero punto di riferimento per i clienti del territorio. Il contatto diretto, la consulenza personalizzata, la duplicazione chiavi, l’assistenza tecnica e la capacità di offrire soluzioni immediate sono elementi fondamentali del nostro lavoro quotidiano e costituiscono il valore aggiunto principale rispetto ad altre
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