86 iFerr marzo 2026 www.iferr.com Speciale iFerr: Come stanno evolvendo i prodotti abrasivi in ferramenta e quali strategie possono aiutare i negozianti a venderli al meglio? Stefano Tecchio: Nel settore degli abrasivi venduti in ferramenta, le tendenze più evidenti riguardano l’affidabilità e la specificità d’uso: soprattutto i professionisti privilegiano prodotti costanti e prevedibili più del prezzo più basso. Spazzole tecniche e abrasivi speciali sono sempre più pensati per macchine e applicazioni precise, non per usi generici. iFerr: Come stanno evolvendo i prodotti abrasivi in ferramenta e quali strategie possono aiutare i negozianti a venderli al meglio? Cristiano Lazzarini: Nel settore degli abrasivi venduti in ferramenta si osserva una tendenza verso prodotti più performanti, che offrono velocità e qualità di finitura superiori, riducendo al contempo polveri e rischi per la salute degli operatori. Tuttavia, molte ferramenta restano orientate al prezzo, mantenendo linee economiche sugli scaffali e relegando i prodotti “premium” a ordinazioni L’innovazione non risiede tanto nei nuovi articoli, quanto nel modo in cui il cliente sceglie: oggi l’abrasivo ideale nasce dall’esigenza concreta – tipo di materiale, ciclo di lavoro, resa attesa – e non solo dalla catalogazione standard. Particolarmente per applicazioni speciali, il valore sta nel replicare soluzioni funzionanti, anche partendo da un campione, anziché introdurre costantemente novità. Il supporto al cliente non passa da schede tecniche o QR code, ma dal confronto diretto sull’applicazione, considerando campioni fisici, quantità reali e obiettivi produttivi, così da garantire durata, coerenza e performance del prodotto. Per i rivenditori, tre consigli chiave: distinguere chiaramente tra hobbisti e professionisti, ragionare sull’applicazione reale prima di proporre un prodotto, e preferire pochi articoli mirati e coerenti piuttosto che un assortimento dispersivo. La ferramenta più efficace oggi combina competenza tecnica, assortimento ragionato e capacità di orientare il cliente verso la soluzione più adatta. su richiesta, con tempi di consegna più lunghi. Questo contesto sta spingendo i rivenditori a ripensare l’offerta: accanto alla vendita tradizionale al banco, cresce l’attenzione alla vendita diretta a professionisti e allo sviluppo di portali B2B/B2C, per intercettare clienti digitali. La specializzazione diventa fondamentale anche in negozio, con scaffali brandizzati, foto esplicative e materiali di supporto come schede tecniche, guide alla scelta della grana, totem informativi e QR code con video dimostrativi. La formazione del personale è essenziale: corsi in sede, online e contenuti video su canali social aiutano a trasmettere competenza, migliorando l’esperienza del cliente e la percezione del negozio come partner affidabile. Il consiglio ai negozianti è dunque di puntare sulla consulenza più che sulla vendita: ogni abrasivo ha la sua applicazione, e sia professionisti sia hobbisti cercano soluzioni mirate, non prodotti generici. La chiave è proporre conoscenza, specializzazione e servizi che valorizzino il negozio come punto di riferimento tecnico. MULLER BRUSH Stefano Tecchio titolare NAT ABRASIVI Cristiano Lazzarini titolare PER I RIVENDITORI, TRE CONSIGLI CHIAVE: DISTINGUERE CHIARAMENTE TRA HOBBISTI E PROFESSIONISTI, RAGIONARE SULL’APPLICAZIONE REALE PRIMA DI PROPORRE UN PRODOTTO, E PREFERIRE POCHI ARTICOLI MIRATI NEL SETTORE DEGLI ABRASIVI VENDUTI IN FERRAMENTA SI OSSERVA UNA TENDENZA VERSO PRODOTTI PIÙ PERFORMANTI, CHE OFFRONO VELOCITÀ E QUALITÀ DI FINITURA SUPERIORI, RIDUCENDO AL CONTEMPO POLVERI E RISCHI PER LA SALUTE DEGLI OPERATORI
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