aprile 2026 iFerr 19 www.iferr.com Faccia a faccia 1 L’andamento dei negozi di ferramenta è piuttosto lento e caratterizzato da una fase di calma generale. Stiamo vivendo un momento di incertezza economica che si riflette direttamente sui consumi e sulle dinamiche di acquisto dei clienti finali. Si percepisce una minore propensione alla spesa, soprattutto per quanto riguarda il fai-da-te, la manutenzione domestica e gli acquisti non strettamente necessari. Il consumatore oggi tende a essere più prudente e selettivo nelle proprie scelte. 2 Una delle criticità più evidenti riguarda sicuramente la crescente pressione della grande distribuzione organizzata, che propone assortimenti sempre più ampi e politiche di prezzo molto aggressive, rendendo la competizione più impegnativa per le ferramenta tradizionali. A questo si aggiunge il forte sviluppo dell’e-commerce, che permette di acquistare praticamente qualsiasi prodotto con grande facilità e spesso con tempi di consegna molto rapidi. Questo ha cambiato le abitudini di acquisto dei consumatori, che oggi confrontano sempre più spesso prezzi e soluzioni on-line prima di acquistare. 3 Per affrontare un mercato sempre più competitivo, il negozio di ferramenta ha bisogno di servizi efficienti e affidabili da parte dei fornitori. In particolare sono fondamentali tempi di rifornimento rapidi e assortimenti ampi, in modo da riuscire a soddisfare velocemente le richieste dei clienti. La clientela si aspetta sempre più spesso di trovare subito il prodotto che cerca o una soluzione alternativa immediata. Per questo diventa essenziale poter contare su una filiera affidabile e su un’offerta completa. È inoltre molto importante avere una figura di riferimento competente, in grado di offrire consulenza e supporto tecnico quando necessario. 4 Il ricambio generazionale nei punti vendita sta portando cambiamenti interessanti e spesso positivi. I nuovi titolari hanno generalmente un approccio più dinamico e aperto all’innovazione, con maggiore attenzione alla comunicazione, all’organizzazione del negozio e all’utilizzo degli strumenti digitali. In questo contesto il nostro ruolo diventa ancora più importante: non siamo solo fornitori di prodotti, ma partner che possono offrire supporto, consulenza e assistenza ai nuovi gestori, contribuendo a rendere i punti vendita più moderni e competitivi. 5 Per il 2026 mi aspetto un anno ancora caratterizzato da una certa incertezza e da un mercato in continua evoluzione. Probabilmente continueremo a vedere alternarsi periodi più calmi ad altri più dinamici. In uno scenario di questo tipo sarà fondamentale essere ben organizzati, avere disponibilità di prodotto e garantire un servizio rapido ed efficiente al cliente. Nonostante tutto, resto fiducioso: chi saprà adattarsi ai cambiamenti, puntando su servizio, competenza e su prodotti con un buon rapporto qualità/prezzo, potrà comunque cogliere opportunità interessanti. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Uno sguardo al 2026 4 5 ALBERTO ROSACI titolare Rosaci sas CLIENTELA e PRODOTTI BIA
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx