giugno 2026 iFerr 41 www.iferr.com un negozio che si distingue per l’ampiezza dell’assortimento. Oltre a quanto già ricordato sopra, l’offerta include anche materiale elettrico, arredo e utensili da giardino a batteria e abbigliamento da lavoro. «Credo che la nostra forza, oltre all’offerta ampia e importante di marchi e materiali – sottolinea Ernesto – sia il nostro nome, conosciuto non solo a Bagnoregio, ma in tutta la Teverina e la vicina Umbria». Molto apprezzato è anche il livello di servizio, che spazia da quello tintometrico (sia per vernici sintetiche sia ad acqua), alle attività post vendita fino all’impegno costante nella risoluzione delle problematiche e delle esigenze dei clienti. «Dall’inizio della nostra attività a oggi – osserva Ernesto –i tempi sono molto cambiati portando un’evoluzione nell’approvvigionamento, il servizio post vendita el’assistenza. Abbiamo una clientela sempre più professionale, costituita da piccole imprese, artigiani e professionisti. Lavorare con questo tipo di clienti significa stare al passo con il mercato, in termini di prezzi e qualità». Anche la comunicazione si è evoluta ed Ernesto Gambacorta è presente sui social media, dove pubblica offerte e iniziative speciali, usando questo canale per mantenere un contatto diretto e costante con il pubblico. LA DEDIZIONE AL LAVORO CHE FA LA DIFFERENZA In chiusura, Ernesto rivela il segreto del successo della sua attività, che non riguarda solo merceologie e servizi, ma anche (e soprattutto) l’approccio al cliente e al lavoro. «La differenza la fa la dedizione al lavoro, il servizio al cliente (sia privato sia professionista), il gusto di risolvere i problemi della clientela e di andare incontro alle sue esigenze, anche le più disparate e quasi impossibili…(mi è capitato di vendere anche un wc da esterno portatile, di quelli che si usano per le fiere). Qualità, cortesia e serietà ancora ci ripagano e ci fanno superare anche le delusioni, sempre in agguato quando si pensa solo al guadagno. Che è fondamentale, ma non può essere la sola nostra meta. Non meno importante poi, è l’ottima collaborazione con i fornitori, sia diretti che i distributori, che si è creata nel tempo, grazie a un reciproco rispetto, che ci ha aiutato a crescere in maniera esponenziale».
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