giugno 2026 iFerr 69 www.iferr.com Pennelli L’OPINIONE DEI PUNTI VENDITA iFerr: Negli ultimi anni, come avete visto evolversi la richiesta di pennelli all’interno del vostro negozio? Fabrizio Marrone: Non abbiamo notato molti cambiamenti, il professionista vuole sempre prodotti molto buoni, mentre il privato chiede quasi sempre pennelli economici, solo un buon consiglio converge la scelta finale su prodotti migliori e performanti. iFerr: Quali innovazioni nei pennelli avete notato essere più apprezzate dalla vostra clientela? Avete riscontrato miglioramenti in termini di durata, qualità della finitura o facilità di utilizzo? F.M.: Il cliente apprezza la facilità d’uso dei prodotti, leggerezza, velocità e prestazione. iFerr: Che tipo di supporto ricevete dai vostri fornitori di pennelli per aiutarvi nella vendita e nella formazione? F.M.: Ogni novità viene sempre spiegata molto bene dai produttori, supporto fondamentale per qualsiasi venditore, indipendentemente dalla professionalità dell’utilizzatore finale. iFerr: Quali pensate siano le principali sfide che un negozio come il vostro dovrà affrontare nella vendita di pennelli nei prossimi anni? F.M.: Mantenere alta la qualità dei prodotti offerti, comprendere l’esigenza dei clienti, per dare sempre la soluzione migliore. iFerr: Negli ultimi anni, come avete visto evolversi la richiesta di pennelli all’interno del vostro negozio? Valeria Sclafani: Negli ultimi anni abbiamo notato una piccola involuzione, se così possiamo dire. In passato i clienti, anche i professionisti del settore, ricercavano pennelli di qualità superiore, duraturi nel tempo. Negli ultimi anni, invece, c’è una maggiore richiesta di pennelli più economici, i cosiddetti “da battaglia” o usa e getta, a scapito dei prodotti di alta qualità. Ovviamente esistono molte tipologie di pennelli: noi cerchiamo di commercializzare varie tipologie, perché anche se il luogo di produzione può essere lo stesso, ci sono diversi standard di qualità. Alcune aziende estere, ad esempio, offrono prodotti che mantengono un buon equilibrio tra qualità e prezzo. iFerr: Avete riscontrato miglioramenti in termini di durata, qualità della finitura o facilità di utilizzo? V.S.: Per esperienza personale, abbiamo lavorato con pennellifici locali e nazionali, e non sempre l’esperienza è stata positiva. A volte non ci siamo sentiti seguiti come avremmo voluto, a causa del repentino cambio di agenti e dello scarso materiale pubblicitario fornito con gli ordini. Questo limita un po’ il supporto nella vendita e nella formazione. iFerr: Che tipo di supporto ricevete dai vostri fornitori di pennelli per aiutarvi nella vendita e nella formazione? V.S.: Una delle sfide più impegnative è la vendita stessa, cioè soddisfare le richieste dei clienti offrendo sia pennelli più costosi sia economici, mantenendo però un certo livello di qualità. Sappiamo che, indipendentemente dalla scelta del cliente, un pennello di qualità permette di risparmiare tempo e fatica durante il lavoro. Quindi la sfida è bilanciare le esigenze di prezzo con la qualità del prodotto. Fama Fabrizio Marrone, titolare Ferramenta e Colori Sclafani Faro Valeria Sclafani, titolare OGNI NOVITÀ VIENE SEMPRE SPIEGATA MOLTO BENE DAI PRODUTTORI, SUPPORTO FONDAMENTALE PER QUALSIASI VENDITORE UNA DELLE SFIDE PIÙ IMPEGNATIVE È LA VENDITA STESSA, CIOÈ SODDISFARE LE RICHIESTE DEI CLIENTI
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