IRETAIL #IFERR 124 | WEB: I SEGRETI PER NON SBAGLIARE
In un settore ancora fortemente legato al contatto diretto come quello della ferramenta, avere un sito web ben strutturato non è più un optional. Valentina Turchetti, esperta in Digital Marketing e Comunicazione, spiega come una presenza online curata possa fare la differenza nell’attrarre e fidelizzare clienti.
Anche i negozi di ferramenta non possono più ignorare l’importanza di una buona presenza online in un mondo sempre più digitalizzato. Dal miglior modo di organizzare le informazioni essenziali a come integrare efficacemente gli strumenti digitali come WhatsApp e i social, Turchetti ci svela le chiavi per un sito web che non solo si faccia trovare, ma che diventi uno strumento di comunicazione potente e pratico per i punti vendita.
Le informazioni che non possono mancare
Spesso si tralasciano i dettagli più semplici, ma sono quelli che fanno la differenza. Le informazioni più importanti devono essere subito visibili: Chi siete; Dove siete (con mappa Google integrata); Quando siete aperti; Come contattarvi (con numero cliccabile e WhatsApp).
Se un cliente impiega più di qualche secondo per trovare queste informazioni, c’è un problema. Il sito deve essere facile e veloce da navigare, soprattutto da smartphone.
