14 iFerr giugno 2026 www.iferr.com iCommerciali 1 La mia area di competenza è abbastanza vasta. Seguo trenta rappresentanti distribuiti nel centronord Italia, tra Piemonte, Liguria, Lombardia, Triveneto, Emilia Romagna, Toscana e Sardegna. In questi anni la situazione del mercato è sicuramente molto condizionata dagli aumenti dei costi generali che si riflettono poi sui listini. L’andamento del settore è quindi inevitabilmente rallentato da queste dinamiche difficili da prevedere e gestire, in mercato già di per sé poco dinamico. 2 Ho una lunga esperienza nel settore ferramentautensileria, nel quale lavoro da quart’anni. Nel corso della mia carriera, ho avuto modo di svolgere la mia professione in diverse aziende, assistendo quindi a tanti cambiamenti in vari ambiti. Rispetto al passato, credo che per chi lavora in questo settore sia oggi imprescindibile avere un elevato livello di specializzazione: occorre focalizzarsi su un solo segmento e offrire ai clienti una solida competenza su quei prodotti. Questa, secondo me, è la criticità più seria di questi anni: chi non riesce a specializzarsi rischia di non reggere all’impatto della grande distribuzione e degli altri concorrenti. 3 Nel mio lavoro, vedo da parte dei rivenditori di ferramenta una sempre maggior richiesta di formazione. Il commerciale competente è sempre molto apprezzato e ricercato. Per noi che trattiamo prodotti molto tecnici, come sigillanti e siliconi adesivi, è ancora più importante saper spiegare e descrivere le caratteristiche dei prodotti. Essere presenti e confrontarsi faccia a faccia è assolutamente fondamentale, anche nell’era dei social. Visitare il cliente sul punto vendita non solo permette di spiegare in modo approfondito una referenza, ma anche di cogliere sul posto le esigenze peculiari del negozio. Presenza e formazione sono due fattori essenziali nel nostro lavoro. 4 Tra i nostri rivenditori devo dire che purtroppo molti non riescono a effettuare il cambio generazionale e sono costretti a chiudere. Con chi invece riesce a continuare l’attività, inserendo figure più giovani, cerchiamo sempre di mantenere il rapporto storico, anche se non è semplice interfacciarsi con chi non ha esperienza nel settore. È sicuramente più facile spiegare una referenza a chi ha 30 anni di ferramenta alle spalle. 5 È davvero complesso fare delle previsioni in questo momento. Abbiamo chiuso tanti ordini, ma bisognerà capire come si evolverà la situazione nei prossimi mesi, con gli aumenti di listino. CHE COSA Andamento dei negozi di ferramenta Principali criticità rispetto al passato Servizi richiesti oggi dai negozianti 1 2 3 DARIO SALVITI, area manager Sigill Centro-Nord Italia E NUOVE OP PRESENZA,
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