Intervista

Gianluca Melli, CEO di ISI Plast, una tra le principali aziende attive nel settore della plastica, è stato ufficialmente nominato Presidente del Gruppo Gomma Materie Plastiche di Unindustria Reggio Emilia. La nomina conferma il riconoscimento della posizione di ISI Plast nel panorama industriale, frutto di anni di esperienza e di un ricco patrimonio di competenze.

Il neo-eletto Presidente Melli rimarrà in carica fino al 2025 e in questi anni punterà a consolidare ulteriormente la presenza e l’influenza del Gruppo Gomma Materie Plastiche. Affermando il suo impegno per il settore, Melli ha dichiarato: “Il distretto della gomma plastica è un patrimonio per il territorio, con decenni di storia alle spalle. Le PMI sono numerose, produciamo ed esportiamo lavorazioni di alta qualità. Unindustria, attraverso il GMP, lavorerà costantemente per diffondere e sostenere la cultura della gomma plastica”.

Nelle prossime settimane, il Presidente Melli avrà l’opportunità di ascoltare le voci degli imprenditori aderenti al Gruppo Gomma Materie Plastiche. “Grazie al lavoro instancabile e alla generosità di chi mi ha preceduto, puntiamo a raggiungere un obiettivo primario: coinvolgere sempre di più gli imprenditori del comparto e farli sentire partecipi del valore del GMP”, ha aggiunto il CEO di ISI Plast.

La nomina di Gianluca Melli rappresenta un importante passo avanti per il settore, con la prospettiva di una leadership guidata dalla passione e dalla dedizione per la crescita e il successo delle imprese nel distretto della gomma plastica. iFerr gli ha fatto una breve intervista.

iFerr: Quali sono gli obiettivi principali che intende perseguire durante il suo mandato a capo del Gruppo GMP di Unindustria Reggio Emilia?

Gianluca Melli: Tra i tanti obiettivi sicuramente uno dei principali è quello di riunire tutte le aziende associate al Gruppo GMP affinché, tramite un dialogo concreto e costruttivo, ognuno possa esprimere il proprio pensiero per raggiungere ogni proposito che il Gruppo si porrà durante questo nuovo percorso insieme.

iFerr: Nel suo impegno per diffondere la cultura della gomma plastica, quali iniziative specifiche prevede per coinvolgere sempre di più gli imprenditori del comparto, rendendoli partecipi del valore del Gruppo GMP?

G.M.: Oltre agli imprenditori vorrei un maggior coinvolgimento da parte dei giovani, collaborando con le scuole locali, oltre ad una maggiore vicinanza ai cittadini tramite meeting con la loro partecipazione attiva, in modo che ogni azienda possa illustrare la propria conoscenza, esperienza ed i propri prodotti per esaltarne il valore.

iFerr: Considerando l’importanza della nomina come presidente del Gruppo GMP, in che modo si prevede che la sua leadership guidata dalla passione e dalla dedizione contribuirà alla crescita e al successo delle imprese nel distretto della gomma plastica?

G.M.: Valorizzando il nostro know-how, i nostri prodotti, per mostrare i molteplici valori aggiunti in raffronto ad altri materiali. Esaltandone qualità e performance, soprattutto evidenziandone il valore di risparmio sull’impatto ambientale.

Ferramenta Bastino e Ferramenta Cafagno sono i due punti vendita protagonisti della rubrica “Italia delle Ferramenta” pubblicata nello speciale numero 100 di iFerr magazine. Le due realtà, localizzate una al Nord e una al Sud del nostro Paese, sono state messe a confronto, dimostrando abitudini e culture diverse.

Nata nel 1960, la Ferramenta Bastino è un’attività a conduzione familiare che si trova a Pinerolo, in provincia di Torino. Aperta tutti i giorni, la ferramenta vende prodotti di varie tipologie e di marche differenti e, inoltre, si occupa della visita ai clienti e della consegna con mezzi propri. Il cliente tipo del punto vendita corrisponde ad artigiani falegnami, fabbri, industrie e imprese edili.

Aperta nel 2007 a Bari, la Ferramenta Cafagno è un piccolo punto vendita, che offre soluzioni ad ogni richiesta: dal classico assortimento da ferramenta al servizio di duplicazione chiavi, passando per gli articoli per la casa. La sua clientela è orientata sia sull’installatore sia sul privato. Particolare importanza viene data alla vetrina del negozio, dove vengono proposte idee regalo e articoli in promozione.

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Fox & Patton Advisor, specialista in Business Intelligence e Consulenza per il Credit Risk Management, diventa partner iFerr per la comunicazione dei suoi servizi. In un’imperdibile intervista il presidente dell’azienda, Domenico Bracone, presenta in anteprima la grande novità: Credit Mixer, un importante strumento, ideale per chi distribuisce in Ferramenta, per gestire in modo efficace e completo il portafoglio clienti basandosi sull’Intelligenza Artificiale.

iFerr: Ci ritroviamo dopo qualche anno in nuovi uffici e nuovo personale; che cosa ha sviluppato la Fox rispetto al passato?

D.B.: Dopo molti anni di attività nel settore Business Information standard, Fox ha deciso di diventare la specialista del settore Business intelligence Italia-Estero, per fornire alle aziende un supporto di alta qualità per la valutazione dell’affidabilità di un cliente, o anche di  un collaboratore, puntando molto sulla ricerca e analisi delle informazioni che non sono disponibili dalle classiche fonti ufficiali come quelle camerali.

iFerr: può spiegare meglio di cosa si tratta? fare degli esempi?

D.B.: E’ molto semplice; ogni volta che un’azienda deve assumere dei rischi maggiori, ha il dovere di prendere tutte le precauzioni possibili e quindi avere più informazioni sulla controparte, ma ha disponibili i soli dati standard, utili a raccontare situazioni già accadute, informazioni obsolete, come le visure o i bilanci.

iFerr: E per la gestione corrente del cosiddetto portafoglio clienti? Fox cosa propone?

D.B.: Argomento importantissimo dato che troppo spesso nelle proprie aziende si sottovaluta il pericolo nascosto in una gestione disattenta del proprio Portafoglio Clienti, pericolo che cresce in modo esponenziale proprio quando, come in questo periodo nel settore Ferramenta, crescono i fatturati.

Fox ha creato Credit Mixer, uno strumento basato sull’Intelligenza Artificiale, che permette di integrare le informazioni standard con le informazioni intangibili e qualitative normalmente non considerate ma di fatto già presenti nelle imprese clienti; Credit Mixer riesce a creare un punteggio e quindi un valore a questo genere di informazioni e a creare nuovi Report sintetici ma sorprendentemente efficaci al fine di disporre di sistemi di monitoraggio molto più efficaci, reali e completi, semplificando il lavoro del Titolare o del Credit Manager che giornalmente deve assumere decisioni critiche sul fido da attribuire a ogni cliente.

iFerr: Grossisti e Produttori Nazionali Ferramenta, che rappresentano i nostri lettori, quanto sono oggi informati in merito a queste importanti novità?

D.B.: Il settore Ferramenta è per noi un ambito familiare dati i trascorsi sperimentali ma estremamente positivi condivisi con i più importanti Grossisti italiani, ed è da essi che proprio in questi giorni, con l’inizio 2023, stiamo ripartendo comunicando l’avvio di questi nuovi servizi, e chiedendo un incontro. Per tale occasione offriamo in omaggio il famoso DataFerr, edizione 2023, stampato in 130 pagine, e a tiratura limitata, che contiene i bilanci riclassificati dei Grossisti Ferramenta, con grafici e indici di bilancio, e con una intera sessione di Ranking dove i Grossisti sono comparati per ciascuna voce ritenuta strategica.

iFerr: Le prime edizioni del DataFerr sono state distribuite da Ma.Mu. a un costo unitario di 250 euro; un bel regalo…

D.B.: La compilazione del DataFerr è tutt’altro che semplice; produrlo ha un costo elevato. Abbiamo potuto contare su una coincidenza fortunata offertaci da Intempra: il lancio di SAV, un prodotto straordinario che consente all’Azienda di guidare il proprio agente nella fase di acquisizione ordini. Con Intempra abbiamo un accordo di partnership dato che riteniamo di avere in questo momento due importanti soluzioni per il mondo della Distribuzione Ferramenta: la prevenzione evoluta del credito ai clienti e la gestione avanzata del marketing applicato in vendita.

iFerr: Abbiamo un piano di comunicazione e partecipazione eventi che riguarda il binomio Fox e SAV

D.B.: Assolutamente sì. Per comunicare con i Distributori in Ferramenta in modo rapido e credibile abbiamo bisogno di un bravo e credibile comunicatore, che sia in grado di gestire i contatti e la corretta informazione nel miglior modo possibile; per questo, ci siamo affidati completamente alle salde mani di Sebastian Galimberti che, dopo aver attentamente studiato i nostri rispettivi progetti, ha assunto l’incarico per la promozione e la diffusione dei nostri nuovi servizi, aggiungendo l’elemento della verticalità Ferramenta, che consentirà straordinari sviluppi e vantaggi per tutti gli utenti.

Ferramenta Ortelli e Ferramenta Agridiano sono i due punti vendita protagonisti della rubrica “Italia delle Ferramenta” pubblicata nell’ultimo numero di iFerr Magazine. Le due realtà, localizzate una al Nord e una al Sud del nostro Paese, sono state messe a confronto, dimostrando abitudini, culture e caratteristiche diverse.

Situata nel centro di Menaggio, in provincia di Como, la Ferramenta Ortelli punta a servire i propri clienti nella maniera più adeguata. Presso il punto vendita è possibile acquistare prodotti multimarca e, attualmente, sono molto richieste le macchine agricole della Stihl. L’allestimento della vetrina è fondamentale per il proprietario, Fabrizio Taroni, che cerca di proporre sempre qualcosa di allegro.

La Ferramenta Agridiano è una realtà aziendale storica nella provincia di Salerno. Da un anno a questa parte, ha attuato una vera e propria rivoluzione phygital, integrando al servizio in negozio un canale digital ad hoc. Gran parte della clientela è formata da artigiani e professionisti locali e i prodotti più richiesti in questo periodo sono quelli relativi al settore del riscaldamento, insieme ai comuni elettroutensili.

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Ferramenta Un po’ di tutto e Ferramenta Denicolò Rocco sono due i punti vendita protagonisti della rubrica “Italia delle Ferramenta” pubblicata nell’ultimo numero di iFerr Magazine. Le due realtà, localizzate una al Nord e una al Sud del nostro Paese, sono state messe a confronto, dimostrando abitudini uniche, culture e caratteristiche diverse.

Aperta nel 2006, la Ferramenta Un po’ di tutto, dopo 10 anni di attività, si è spostata nella sede attuale a Stra, in provincia di Venezia, dove è entrato a far parte anche il figlio Alberto. Il settore su cui punta è sicuramente a sicurezza con serrature, chiavi, radiocomandi e, molto richiesto, è il servizio di duplicazioni radiocomandi per cancelli e basculanti. La clientela è molto molto varia: dal privato all’azienda, passando per l’artigiano. Inoltre, investe molto nelle tecnologie e nella formazione per offrire ai clienti servizi e prodotti all’avanguardia.

Con oltre 60 anni di attività, la Ferramenta Denicolò Rocco, situata in provincia di Bari, offre nel suo punto vendita articoli che spaziano dal fai da te a tutto il necessario per i professionisti del settore. La sua peculiarità risiede nel servizio di consulenza gratuito offerto ai clienti, i quali vengono accompagnati nella scelta dell’articolo più adatto alle loro esigenze. Oltre ad elettricisti, amanti del bricolage, manutentori, piccoli professionisti e grandi aziende, la Ferramenta Denicolò rappresenta un punto di riferimento per chi è alla ricerca di articoli di design per la casa. A questi prodotti è infatti destinata un’area apposita all’interno del punto vendita.

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VAL.FER e Ferramenta Danilo sono due i punti vendita protagonisti della rubrica “Italia delle Ferramenta” pubblicata nell’ultimo numero di iFerr Magazine. Le due realtà, localizzate una al Nord e una al Sud del nostro Paese, sono state messe a confronto, dimostrando abitudini uniche, culture e caratteristiche diverse.

Situata a Fossano, in provincia di Cuneo, VAL.FER propone articoli di ogni genere tra utensileria, idraulica, giardinaggio, antinfortunistica, edilizia e tanto altro. Oltre alla vasta gamma di colori e vernici, lo store dispone di un servizio chiavi e telecomandi. La sua clientela è prevalentemente costituita da privati, che si affidano al punto vendita preferendolo alla grande distribuzione e al commercio online.

Aperta nel 1999 a Surbo, la Ferramenta Danilo si occupa di soddisfare ogni richiesta del cliente con i suoi prodotti, che variano dalla ferramenta all’utensileria, passando per piccoli elettrodomestici, articoli per il giardinaggio, colori e decorazioni. Il negozio è visitato prevalentemente da professionisti in cerca di marchi storici, amanti del fai da te e clienti alla ricerca di occasioni.

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Nell’ultimo numero di iFerr Magazine abbiamo parlato di quanto sia importante per un’azienda impostare una strategia di comunicazione efficace. Riuscire a sviluppare una comunicazione a 360°, che coinvolga sia i canali tradizionali sia quelli online può portare un’impresa ad avere grande successo. Ne parliamo proprio con Donato Colucci, responsabile marketing di Fraschetti Distribuzione.

iFerr: Cresce il fenomeno phygital, ossia l’uso della tecnologia per costruire un ponte tra mondo fisico e digitale. È un approccio presente anche nella strategia di Fraschetti?

D.C.: Assolutamente sì! A SiFerr abbiamo voluto parlare proprio di questo approccio presso lo stand dedicato al mondo Brixo. Abbiamo mostrato come un punto vendita possa essere arricchito da soluzioni phygital come ad esempio le etichette elettroniche e il digital signage. Quest’ultimo viene realizzato con un sistema di monitor professionali installati nelle ferramenta che ricevono in streaming un palinsesto di comunicazione video sempre aggiornato direttamente da Fraschetti. Il riscontro del pubblico è stato incredibile!

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Nell’ultimo numero di iFerr Magazine abbiamo parlato di TEN diyandgarden con la sua direttrice editoriale Giulia Arrigoni. Online dal 2016, il webmagazine b2b è diventato un punto di riferimento quotidiano per l’informazione professionale nei mercati brico, garden e home improvement.

Oltre alla possibilità di rimanere aggiornati sull’attualità e consultare interviste e visite ai punti vendita, TEN diyandgarden sviluppa approfondimenti con articoli e speciali di TEN lab, come i monitoraggi sulla GDS Brico, lo speciale Garden e quello dedicato all’edilizia. Inoltre, l’utilizzo di immagini fotografiche e video rendono il web magazine semplice ed immediato.

iFerr: Su quali numeri può contare oggi TEN diyandgarden e quali sono gli obiettivi futuri?

Giulia Arrigoni: Innanzitutto la newsletter, che viene inviata tre volte a settimana ad un database di circa 10.500 iscritti. Buona anche l’affluenza dei lettori sul web magazine che mensilmente superano mediamente le 25 mila unità per un totale di 45/48 mila pagine viste. Il concetto di home improvement, che sta influenzando e modificando la distribuzione del settore, sta aprendo nuove platee di lettori/operanti interessati agli argomenti trattati da TEN diyandgarden.

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Nell’ultimo numero di iFerr Magazine abbiamo intervistato Umberto Bedini, fondatore di ECA Consulting e grande esperto di imprenditoria e management aziendale riguardo all’andamento del mercato DIY e ferramenta nell’anno che è appena cominciato.

iFerr: L’aumento dei prezzi e le difficoltà di approvvigionamento delle materie prime sono un problema sempre più consistente per le imprese. Anche il settore ferramenta è stato toccato in modo pesante. Che cosa ci dobbiamo aspettare per il 2022?

Umberto Bedini: È vero, l’aumento dei prezzi e le difficoltà di approvvigionamento delle materie prime oltre alla mancanza delle componenti per l’assemblaggio di prodotti elettrici, elettromeccanici, meccanici ed elettronici e all’insufficienza dei mezzi di trasporto hanno creato, stanno creando e creeranno ancora problemi seri per le imprese. Molti settori del mercato nazionale e non, oltre a quello delle ferramenta, hanno subito un impatto negativo di fatturato, di servizio al Cliente e di immagine difficilmente recuperabili in breve tempo. Però credo che nella seconda parte del 2022 vedremo la luce in fondo al tunnel. Ritengo che il prossimo anno sarà suddiviso in due periodi: il primo semestre continuerà a essere di assestamento e bisognerà anche gestire l’incremento dell’inflazione che ci aspetta – forse arriveremo all’8 o 9% – mentre nel secondo semestre inizierà una ripresa significativa.

iFerr: Nel 2020 con la pandemia i negozi tradizionali di ferramenta sono stati avvantaggiati dalle normative e dalle nuove esigenze della clientela orientate alla sicurezza e al fai da te. Il 2021 è stato invece un anno di assestamento, seppure sostanzialmente positivo. Quale potrebbe essere il “new normal”?

U.B.: Credo che ci sarà molto di “new” e poco di “normal”. Il modo di vivere e le abitudini delle persone cambiano continuamente e repentinamente in seguito alle forti e martellanti sollecitazioni dei media, ma soprattutto in funzione delle innovazioni tecnologiche che hanno una velocità ormai poco controllabile. Siamo alla vigilia di una nuova era esasperatamente tecnologica dove la rapidità, l’efficienza, l’efficacia sono diventati un mantra.

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Nell’ultimo numero di iColor abbiamo intervistato Mattia Ghirardotto, titolare della ferramenta omonima di Revello (CN). Da circa due anni ha aperto un canale e-commerce e gli affari sono cresciuti. Senza mai trascurare i servizi fisici, fiore all’occhiello del punto vendita. 

iColor: Ci racconti la vostra storia e le vostre evoluzioni.

Mattia Ghirardotto: La ferramenta nasce nel 1985 per merito di mia madre. Un fatto poco consueto in quel tempo per un settore da sempre caratterizzato da una presenza prettamente maschile. Per cinque anni ha gestito tutto da sola, finché non si è sposata con mio padre che ha iniziato a lavorare insieme a lei. Io sono cresciuto in ferramenta e quando ho compiuto 18 anni sono diventato finalmente operativo in negozio.

Insieme a noi oggi c’è anche un altro collaboratore. In questi anni ci siamo evoluti moltissimo per di versi aspetti. Innanzi tutto abbiamo aperto un altro spazio commerciale proprio di fronte alla ferramenta dedicato solo all’abbigliamento tecnico e workwear. La gestione fiscale è la medesima. Inoltre, abbiamo attivato un portale ecommerce – www.maggiocastello.it – che ci sta dando molte soddisfazioni.

A oggi conta il 30% del fatturato totale e complessivamente ci ha fatto crescere del 10%. Ogni giorno facciamo dalle 6 alle 10 spedizioni. Tra le novità da segnalare dal 2022 implementeremo i nostri servizi con la duplicazione delle chiavi delle auto. Stiamo facendo ora un corso di formazione specifico.

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