maggio 2026 iFerr 81 www.iferr.com Ferramenta e Utensileria La Morona “L’APPROCCIO DELL’AZIENDA È DINAMICO: APERTURA VERSO NUOVI MARCHI, RICERCA COSTANTE DI SOLUZIONI E ATTENZIONE ALLE RICHIESTE DEL MERCATO” forte legame interno. La gestione del personale è considerata un fattore chiave. “Credo sia importante formare le persone: molti collaboratori sono cresciuti con noi e sono rimasti anche per decenni”, racconta Vailati. In un contesto in cui la difficoltà a trovare personale qualificato è reale, investire sulle risorse interne diventa strategico. L’obiettivo è creare un ambiente positivo, in cui le persone si sentano valorizzate e motivate a restare. “Questo è l’intento, poi non sempre è facile, ma ci lavoriamo”, ammette con realismo. GUARDANDO AVANTI, SENZA PERDERE IDENTITÀ Tra i progetti futuri non c’è l’apertura di un secondo punto vendita, ipotesi valutata ma mai concretizzata. Piuttosto, lo sguardo è rivolto a uno sviluppo digitale e a un continuo rafforzamento dell’offerta. Ferramenta e Utensileria La Morona resta così un esempio di impresa che ha saputo crescere nel tempo mantenendo coerenza: radicata nel territorio, orientata al cliente professionale e capace di evolvere senza perdere la propria identità. Una realtà in cui il prodotto conta, ma è il servizio a fare davvero la differenza. i servizi che offre, come marketing e consulenza, che da soli sarebbero più difficile sviluppare”, racconta Vailati. Un elemento distintivo è anche il marchio privato TTAKE, che conta circa 20.000 articoli, in gran parte di produzione italiana. “È un marchio che ci sta dando grande soddisfazione”, sottolinea. Una leva importante per differenziarsi e offrire qualità a condizioni competitive. INNOVAZIONE CONTINUA E ORIENTAMENTO AL CLIENTE L’approccio dell’azienda è dinamico: apertura verso nuovi marchi, ricerca costante di soluzioni e attenzione alle richieste del mercato. “Siamo orientati al cliente: il nostro focus è dare soddisfazione, quindi cerchiamo sempre di rispondere alle richieste, anche quando chiedono nuovi prodotti”, afferma Vailati. Un elemento che resta centrale è la consulenza. Nonostante la crescita dell’online, il cliente continua a cercare competenza e supporto. “Ci riconoscono la capacità di fornire servizio, grazie a personale qualificato e aggiornato”, evidenzia. IL VALORE DELLE PERSONE Oggi l’azienda conta otto persone, inclusi i titolari. Accanto a Massimo e Luca Vailati, è ancora presente la madre Graziella Rovida, che si occupa dell’amministrazione. Una realtà familiare che ha saputo strutturarsi nel tempo, mantenendo però un
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