luglio/agosto 2026 iFerr 19 www.iferr.com Faccia a faccia 1 La Calabria è caratterizzata da pochi grandi centri e tantissimi piccoli comuni dove la ferramenta è spesso l’unico presidio commerciale e tecnico. Il numero dei punti vendita si sta lentamente riducendo, soprattutto nelle aree interne colpite dallo spopolamento, ma i negozi che restano sono più solidi e più attenti. Comprano con prudenza, ruotano meglio il magazzino e selezionano i fornitori. La caratteristica che più condiziona l’andamento, però, è la stagionalità: molte ferramenta hanno il loro reale picco di visite nel periodo estivo. Nel resto dell’anno si lavora per lo più con il professionista e con le strutture ricettive, e nei casi peggiori, si sopravvive in attesa della stagione. 2 In Calabria la prima criticità è fisica: le distanze. Coprire il territorio richiede una programmazione delle visite molto più attenta che altrove, e ogni giro deve produrre valore, per noi e per il cliente. A questo si aggiunge l’instabilità dei listini, che complica la programmazione degli acquisti. E la stessa incertezza si riflette sulla pianificazione delle nostre visite, perché il cliente tende a rimandare le decisioni in attesa che il quadro si chiarisca. 3 Prima di tutto, un interlocutore preparato. Il negoziante oggi cerca un consulente che conosca il prodotto dal punto di vista tecnico, oltre che commerciale e cerca aziende come FITT con proposte di articoli innovativi e molto sensibili anche all’impronta Green. L’agente deve essere in grado di trasferire competenza vera: caratteristiche tecniche, applicazioni corrette, soluzioni ai problemi. Noi abbiamo realizzato una piattaforma digitale che mette a disposizione del negoziante, in un unico punto di accesso, tutto il necessario e stiamo valutando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. 4 In Calabria il ricambio è ancora più lento che nel resto d’Italia: la ferramenta è quasi sempre un’impresa familiare e il titolare storico resta al banco finché può. Quando però il salto generazionale avviene, si nota subito un’apertura reale verso gli spazi online e la comunicazione social. Noi, grazie alle competenze tecnologiche, sviluppata come agenzia, aiutiamo i nostri clienti a realizzare piattaforme di shop online, affiancandoli tecnicamente passo dopo passo. 5 Il 2026 si sta caratterizzando per l’incertezza sui prezzi. Gli aumenti riducono l’afflusso di persone nei negozi e questo si riflette sul comportamento d’acquisto del negoziante: si compra con parsimonia, con impegni più piccoli e frequenti, agevolando molto il lavoro di grossisti e distributori, sia locali che nazionali. Ma ogni fase di mercato porta con sé nuove o diverse opportunità: quando gli ordini rallentano, si apre la porta di un nuovo cliente o ci si ferma con quelli storici a ragionare su prodotti e strategie commerciali. ABBIAMO CHIESTO? Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita Uno sguardo al 2026 4 5 FORTUNATO LUCIA E STEFANO MINARDI, titolati di LM Group, agenzia di rappresentanza di FITT e altri marchi per la Calabria TRASVERSALI COMPETENZE
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