Termoidraulica luglio/agosto 2026 iFerr 81 www.iferr.com iFerr: Quali sono oggi le categorie di prodotti termoidraulici più richieste nel canale ferramenta e quali fattori ne sostengono la crescita? Carmine Cardinale: Nel canale ferramenta i prodotti termoidraulici più richiesti appartengono soprattutto alla minuteria idraulica. Parliamo di flessibili, doccette e soffioni per la doccia, coprivasi, raccordi in ottone o zincati e di tutti quei componenti destinati alle piccole riparazioni e manutenzioni domestiche. Si tratta di articoli di largo consumo, facili da installare e sempre richiesti dal mercato. La crescita di queste categorie è legata principalmente al tipo di clientela che frequenta la ferramenta. Chi deve sostituire un flessibile, cambiare una doccetta o un raccordo trova nella ferramenta una risposta immediata. Per questo motivo il comparto termoidraulico continua ad ampliarsi all’interno delle ferramenta, che stanno progressivamente arricchendo l’offerta dedicata alle esigenze della manutenzione quotidiana. iFerr: Quale ruolo riveste il canale ferramenta nella vostra strategia distributiva e in cosa si differenzia dagli altri canali di vendita? C.C.: Per le nostre aziende il canale ferramenta rappresenta una quota molto importante del fatturato nel settore termoidraulico. Una parte significativa della nostra clientela è costituita proprio dalle ferramenta, grazie a un assortimento particolarmente competitivo nella minuteria idraulica e nei prodotti ad alta rotazione. L’elemento che ci distingue è il servizio. La ferramenta ha bisogno soprattutto di un partner affidabile, capace di garantire disponibilità dei prodotti, rapidità di evasione e, soprattutto, consegne puntuali. Rispettare le date concordate significa permettere al rivenditore di servire al meglio il proprio cliente e costruire un rapporto di fiducia duraturo. Per noi la qualità del servizio logistico rappresenta, quindi, un fattore di fidelizzazione e uno dei principali elementi di differenziazione. iFerr: Quali trend di mercato osservate nella termoidraulica e quali strumenti offrite alle ferramenta per supportarne le vendite? C.C.: Osserviamo un crescente interesse delle ferramenta verso il comparto termoidraulico. Sempre più punti vendita stanno ampliando l’assortimento per offrire ai clienti una risposta completa anche nel settore della manutenzione idraulica, intercettando una domanda in costante crescita. Per supportare le vendite mettiamo a disposizione diversi strumenti. Il catalogo rimane un riferimento importante, affiancato dal sito web, dove sono disponibili tutte le caratteristiche tecniche dei prodotti. Fondamentale è anche il lavoro della nostra rete commerciale, che visita regolarmente le rivendite, presenta le novità, fornisce assistenza e supporta il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte. Gli agenti operano con strumenti digitali, che consentono di inserire e trasmettere gli ordini in tempo reale. A questo si aggiunge una logistica gestita con mezzi propri, che ci permette di garantire consegne rapide e affidabili. È proprio l’insieme di consulenza, disponibilità e qualità del servizio che il mercato oggi riconosce come uno dei nostri principali punti di forza. Cardinale Group Carmine Cardinale, titolare “LA FERRAMENTA HA BISOGNO SOPRATTUTTO DI UN PARTNER AFFIDABILE, CAPACE DI GARANTIRE DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI, RAPIDITÀ DI EVASIONE E, SOPRATTUTTO, CONSEGNE PUNTUALI” L’OPINIONE DEI DISTRIBUTORI
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