MERCATO #IFERR 104 | LE STRATEGIE DELLA FERRAMENTA ONLINE
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Diverse aziende hanno attivato da tempo il canale online per la vendita di prodotti di ferramenta e la scelta per l’acquirente è quindi molto ampia così come la concorrenza per gli operatori del settore.
L’avvio di un’attività di e-commerce non può quindi prescindere dalla pianificazione di una strategia che distingua la propria modalità di offerta da quella dei competitor e porti ricadute positive su tutto il business. In questa situazione, costruire un approccio multi-channel risulta fondamentale, in modo che il consumatore entri in contatto sia con la parte virtuale sia con quella fisica del negozio. Nel 2022 i clienti multicanali hanno infatti raggiunto una quota di 46,3 milioni, pari all’89% della popolazione.
