FERVI RINNOVA VISION E MISSION
L’azienda di Vignola ridefinisce il proprio posizionamento e rafforza il ruolo di partner di riferimento per industria, artigianato e casa. Al centro della nuova strategia, prodotti affidabili, sicurezza, performance e un servizio capace di rispondere a ogni esigenza di manutenzione e lavorazione.
FERVI aggiorna la propria Vision e Mission per consolidare il posizionamento del brand e accompagnare l’evoluzione dell’azienda nei mercati della manutenzione, della lavorazione e delle attrezzature professionali. Il nuovo orientamento strategico segna un passaggio importante: da fornitore di macchine, utensili e attrezzature a partner in grado di offrire soluzioni concrete, mettendo al centro le esigenze di chi lavora in azienda e a casa. Il progetto nasce dall’evoluzione del panorama industriale e distributivo, dall’ampliamento dei mercati di riferimento e dalla volontà di comunicare con maggiore chiarezza i valori distintivi di FERVI: affidabilità, competenza tecnica, sicurezza e attenzione al cliente.
Una soluzione per ogni esigenza
«Essere in ogni azienda e in ogni casa il punto di riferimento universale dove ogni esigenza di manutenzione e lavorazione trova la sua soluzione ideale». La dichiarazione esprime una visione più ampia del ruolo dell’azienda, che supera la semplice disponibilità di un catalogo di prodotti per valorizzare un’offerta integrata di competenze, macchine, utensili, attrezzature e servizi.
L’obiettivo è diventare un punto di riferimento per un pubblico trasversale, che comprende industria, artigianato, professionisti della manutenzione e consumatori interessati al fai-da-te evoluto. Un approccio che mette al centro la capacità di individuare la soluzione più adatta alle diverse applicazioni, coniugando qualità, sicurezza e prestazioni.
Il prodotto giusto, nel momento giusto
La nuova Mission di FERVI traduce questa visione in una promessa concreta al mercato: «Portare il prodotto giusto, nel momento giusto, garantendo massima sicurezza e performance in ogni ambiente di lavoro, attraverso una selezione rigorosa, un servizio affidabile e una conoscenza profonda delle esigenze di chi lavora ogni giorno, in azienda e a casa».
Il cambiamento consiste nel passare da una definizione incentrata su ciò che l’azienda fa a una promessa chiara su ciò che garantisce ai propri clienti. FERVI punta così a rafforzare la relazione con utilizzatori, distributori e partner, attraverso un’offerta selezionata, un supporto competente e una conoscenza approfondita delle necessità operative.
La Mission si articola in tre dimensioni strategiche:
1. Selezione e distribuzione di prodotti affidabili: ogni prodotto viene selezionato secondo criteri rigorosi di qualità tecnica, affidabilità e rapporto tra qualità e prestazioni. L’obiettivo è offrire macchine, utensili e attrezzature capaci di rispondere alle esigenze concrete dell’utilizzo quotidiano, in ambito professionale e domestico.
2. Servizio e assistenza al cliente: la qualità del prodotto è accompagnata da un servizio affidabile e da un supporto competente, dalla consulenza pre-vendita all’assistenza post-vendita. Un elemento fondamentale per aiutare il cliente a individuare la soluzione più adatta e valorizzare l’esperienza d’uso.
3. Conoscenza del mercato e innovazione continua: l’ascolto del mercato e la conoscenza delle esigenze di industria, artigianato, manutenzione professionale e fai-da-te guidano l’evoluzione dell’offerta. Un approccio orientato a intercettare i cambiamenti nelle modalità di lavoro e a sviluppare soluzioni coerenti con le necessità degli utilizzatori.
Un posizionamento che integra mercato professionale e consumer
Vision e Mission rappresentano due componenti complementari dell’identità FERVI. La prima definisce l’ambizione di essere un punto di riferimento per ogni esigenza di manutenzione e lavorazione; la seconda individua le leve operative con cui tradurre questa ambizione in valore per il cliente. Il riferimento sia alle aziende sia alle abitazioni amplia il perimetro del brand, integrando il mercato professionale MRO (Maintenance, Repair and Operations) con quello consumer e del fai-da-te evoluto. L’ampiezza dell’offerta si unisce così al rigore della selezione tecnica, alla sicurezza dei prodotti, all’affidabilità del servizio e alla conoscenza delle esigenze di chi li utilizza.
Le nuove formulazioni di Vision e Mission sono state introdotte progressivamente nei principali strumenti di comunicazione interna ed esterna: dal sito web alle presentazioni corporate, dai materiali commerciali ai documenti di onboarding e alle policy aziendali. L’iniziativa mira a rendere il posizionamento FERVI più chiaro, riconoscibile e coerente per tutti gli stakeholder, inclusi dipendenti, clienti, distributori, partner e investitori.
Le dichiarazioni del Presidente e dell’Amministratore Delegato di FERVI GROUP
«Arrivati a questo punto della nostra storia imprenditoriale, l’aggiornamento di Vision e Mission non è un semplice esercizio di stile, ma la sintesi di ciò che FERVI è diventata e della direzione in cui vogliamo continuare a crescere», commenta Roberto Tunioli, Presidente di FERVI GROUP.
«Parlare di “punto di riferimento universale” e di “soluzione ideale” significa riconoscere che oggi il nostro ruolo va oltre la disponibilità di un prodotto performante. Vogliamo essere un partner concreto per chi lavora – in azienda come a casa – capace di individuare il prodotto giusto e renderlo disponibile nel momento giusto, garantendo sicurezza, performance e un servizio affidabile», aggiunge Guido Greco, AD di FERVI GROUP.
