IN PRIMO PIANO #IKEY 24 | ERSI: IL SERRATURIERE FA LA DIFFERENZA
Con la campagna “Scegli il Serraturiere in Sicurezza”, ERSI invita i cittadini a prestare maggiore attenzione nella scelta del professionista, soprattutto nelle situazioni di emergenza. Il presidente Antonio Cattani: “Competenza, trasparenza e responsabilità sono fondamentali”.
Quando una porta si blocca, le chiavi vengono dimenticate in casa o una serratura smette di funzionare, la ricerca di un serraturiere diventa spesso un’emergenza. In questi momenti è facile affidarsi al primo contatto disponibile, senza avere il tempo di verificarne competenza e affidabilità.
È proprio da questa esigenza che nasce la campagna nazionale “Scegli il Serraturiere in Sicurezza”, promossa da ERSI – Esperti Riferme Serrature Italia, con l’obiettivo di aiutare i cittadini a compiere scelte più consapevoli e valorizzare i professionisti che operano secondo criteri di competenza, trasparenza e responsabilità.
Come spiega il presidente Antonio Cattani, la campagna nasce dalla necessità di fornire al consumatore strumenti semplici per distinguere un professionista qualificato da un operatore improvvisato. Il patrocinio di Unione Nazionale Consumatori – Comitato di Modena sottolinea inoltre la valenza informativa dell’iniziativa, rivolta direttamente alla tutela del cittadino.
Come riconoscere un serraturiere qualificato
La scelta non dovrebbe basarsi soltanto sulla rapidità di intervento o sul prezzo. Un serraturiere professionale deve essere chiaramente identificabile e offrire informazioni trasparenti sulle modalità e sui costi del lavoro. Anche la tracciabilità dell’intervento, l’utilizzo di strumenti adeguati e la capacità di spiegare al cliente le operazioni da eseguire rappresentano elementi importanti.
La figura professionale del Serraturiere è definita anche dalla norma UNI 11557:2023, che ne individua conoscenze, abilità e responsabilità. Si tratta quindi di una professionalità specifica, chiamata a intervenire su elementi che riguardano direttamente la sicurezza di abitazioni, aziende e beni.
In questo percorso possono avere un ruolo importante anche negozi di sicurezza e centri specializzati, che rappresentano spesso un punto di riferimento qualificato sul territorio. Oltre a proporre prodotti e soluzioni, possono orientare il cliente e indirizzarlo verso professionisti competenti.
Formazione e fiducia al centro del futuro
Per ERSI, la crescita del settore passa anche dalla formazione continua. L’evoluzione tecnologica sta portando sul mercato sistemi elettronici, controllo accessi e soluzioni digitali sempre più integrate, rendendo necessario un costante aggiornamento delle competenze.
“Il cittadino deve capire che non sta cercando genericamente un ‘fabbro’, ma un professionista della sicurezza”, sottolinea Cattani. La fiducia, secondo ERSI, rappresenta uno dei principali patrimoni del settore e si costruisce attraverso formazione, correttezza, trasparenza e professionalità.
Con “Scegli il Serraturiere in Sicurezza”, l’associazione punta quindi a creare maggiore consapevolezza tra i consumatori e, allo stesso tempo, a valorizzare quei professionisti che investono ogni giorno nella qualità del proprio lavoro.
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