ISTORY #IFERR 138 | FERRAMENTA CARIATI: UNA STORIA LUNGA TRE GENERAZIONI
Oltre cinquant’anni di storia, tra tradizione familiare, servizi specializzati e innovazione. La Ferramenta Cariati di Milano continua a evolversi, mantenendo saldo il legame con il quartiere Adriano.
Ci sono attività commerciali che raccontano la storia di un quartiere attraverso le persone, i rapporti di fiducia e la capacità di rinnovarsi. È il caso della Ferramenta Cariati, storica attività di via Adriano 8 a Milano, che dal 1974 rappresenta un punto di riferimento per residenti e clienti. La storia inizia con Carlo Cariati e la moglie Ottimia Algisi, che rilevano una ferramenta già esistente in via Adriano 4. Nel 1991 il figlio Antonello entra nella gestione e nasce l’insegna Ferramenta Cariati. Oggi, al suo fianco, lavora il figlio Stefano, che rappresenta la terza generazione e contribuisce allo sviluppo di nuovi servizi.
Una ferramenta che cambia con i clienti
Nel corso degli anni, l’attività ha saputo adattare la propria offerta alle nuove abitudini di acquisto, ridimensionando alcuni reparti tradizionali e puntando sempre più sulla competenza e sull’assistenza personalizzata. «Il negozio va, secondo me, dietro alle richieste, perché sennò va a morire», spiega Antonello Cariati, sintetizzando la filosofia che guida l’evoluzione del punto vendita.
Oggi, accanto alla vendita di articoli di ferramenta e per la casa, il negozio offre diversi servizi: duplicazione di chiavi per abitazioni, auto e moto, interventi su serrature e cilindri, telecomandi, soluzioni per la sicurezza e affilatura professionale di coltelli e forbici. È inoltre disponibile il servizio di ritiro pacchi attraverso diversi operatori.
Stefano porta nuove competenze e innovazione
L’ingresso di Stefano ha contribuito a rafforzare i servizi tecnici, anche attraverso investimenti in attrezzature professionali. Tra le novità figura il servizio di affilatura, che amplia le possibilità offerte ai clienti. Anche il digitale entra nel percorso di crescita della Ferramenta Cariati, con il recente rinnovamento del sito web e l’obiettivo di rendere l’attività più visibile e accessibile online, senza perdere il valore del rapporto diretto con il cliente. Per il futuro, l’attenzione si concentra soprattutto su sicurezza, serrature, chiavi per auto e automazioni per gli ingressi: settori in cui la competenza tecnica e la consulenza personalizzata fanno ancora la differenza.
Una storia di famiglia che guarda al futuro
Dal 1974 a oggi, la Ferramenta Cariati ha attraversato oltre cinquant’anni di cambiamenti, mantenendo un forte legame con il quartiere Adriano di Milano. Dalla bottega di Carlo e Ottimia alla gestione di Antonello, fino all’ingresso di Stefano, tre generazioni hanno contribuito a far crescere un’attività capace di unire tradizione e innovazione.
La sfida per il futuro è continuare a essere un punto di riferimento per il territorio, valorizzando non soltanto i prodotti, ma soprattutto la competenza, il consiglio e la fiducia costruita nel tempo.
Leggi l’articolo completo sull’ultimo numero di iFerr magazine: CLICCA QUI
